企业内部人才培养体系的解决方案课件.pptVIP

房地产企业内部人才培训体系的 解决方案 清华房地产总裁商会秘书长 彭 锐 博士 2009.6.5 首届中国房地产人力资源发展战略高峰论坛 内容提纲 ? 内部培养，外部招聘？ ? 房企内部培训的现状与问题 ? 其他行业的培训体系经验 ? 我们的解决方案 核心问题： 面对房地产企业的发展机遇和发展战略，如何有效的培训体系确 保企业持续发展所需的核心骨干的学习与成长。 外部招聘 VS 内部培养？？？ 房地产企业的人力资源战略选择 ? 二者的利弊 ? 地产企业的特殊因素 产业生命周期 萌芽期 成长期 成熟期 衰退期 当前房地产业已 开始进入成长期 的下半场 产业生命周期的影响 ? 萌芽期：只能内部培养 ? 成长期前期：外部招聘为主 ? 成长期后期：由外部招聘为主 向内部培养为主过渡 ? 成熟期：更多的取决于地产企 业的战略偏好 其他重要影响因素 ? 投资还是投机主义？ ? 企业扩张的方式：粗放 Vs 集约 ? 专业化的积累 ? 房地产职业经理人阶层的成长 ? 外部人力资源市场的成熟 ? 人才交易环节 ? 外部人才培育环节 有远见的和长远战略目标的房地产企业 在当前的产业发展阶段，必须考虑人力资源 的内部培养模式，并将其与企业的专业化发 展与核心竞争力的培养相匹配，以确保企业 长远发展的可持续性。 房企内部培训的现状与问题 ? 企业人力资源部的专业能力尴尬 ? 业务理解的不足造成研发能力缺失 ? 业务理解的不足造成对培训需求的发现、把握能力不足 ? 对外部课程的鉴别能力与决策能力 ? 人力资源部门与其他职能部门、业务部门的协作障碍 ? 内训的针对性、系统性与持续性不强 ? 对内训效果难以评估 ? 对管理变革的支持不够 ? 内外部课程的结合不够 ? 外部培训市场的混乱与专业能力的不足 ? 缺乏优秀的产品而非课程 ? 缺乏任职资质深入的研究基础对培训研发的有效支撑 其他行业的经验总结 ? 完善的培训系统 ? 职员的培训通道与任职体系的结合 （通常是高度标准化的） ? 企业变革产生的培训（通常是任务导向，跨部门的，定制的） ? 按照职能和业务线划分的培训 ? 内部师资体系与研发能力的构建 ? 灵活的外部培训资源整合 ? 培训技术的引入与恰当运用 入职 培训 业务 培训 业务 升级 培训 晋升 培训 我们的解决方案 1 ? 面向管理变革的培训 —— 顾问式培训（咨询式培训、本例培训） 示例 基本逻辑：达成共识 ? 技术 / 技能培训 ? 自我形成解决方案 ? 方案修正 ? 方案实施 ? 绩效提升 / 变革实现 关键要素： ? 企业与顾问公司、培训机构的紧密合作 ? 分阶段实施 ? 跨部门培训 ? 公司高层的强力支持 ? 持续的师生互动，学员交流，同行交流 我们的解决方案 2 ? 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 岗位任职标准 课程研发 培训发展 选拔任命 工作分析 专业化管理模型 领导力管理模型 岗位资格要求 的 KASO 模型 需求访谈 岗位资格 体系需求 课程内容 标准化 师资培养 资质测评 专项培训 我们的解决方案 2 ? 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 ? 针对不同企业的系统定制 建立任职胜任力模型 专业化课程开发 1 2 3 ? 明晰公司战略规划 ? 明确管控模式与组 织结构 ? 梳理组织结构、岗 位设置及流程 ? 岗位任职需求访谈 ? 岗位任职知识指标 和技能指标的提炼 ? 建立各专业线的任 职胜任力模型 ? 形成课程教学大纲 和课程体系 ? 形成标准化课程 ? 师资的培训与认证 培训实施 4 ? 实施培训方案 ? 持续性培训框架 ? 定制化和课程改 进 管理诊断与梳理 我们的解决方案 2 ? 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 ? 关键因素 ? 根据管理层级与岗位端口形成网状的培训对象识别体系 ? 任职标准的研发 ? 企业与培训机构的长