文化凝聚力与高效团队建设李安.pptxVIP

文化凝聚力与高效团队建设;文化凝聚力;企业凝聚力和企业文化的关系;企业凝聚力; 企业凝聚力;当今企业管理 强大的文化凝聚力显得至关重要。 ;;;管理发展历史的演进;首先将企业人事部改为人力资源部，认为企业管理的核心工作就是开发人力资源； 把教育培训作为切入点，培养干部和员工的本领，让员工懂得拥有真才实学才会有安全感。;;;企业文化概要;企业文化的功能; 企业精神理念 企业经营理念 ? 企业行为准则 企业仪礼规范 企业形象系统（CIS） ? 企业报刊 企业文化产品/文化商品;;企业文化的特性;CIS， 产品推广， 市场营销; 例如：企业理念系统的系统化设计 ; – 国际形势 – 竞争态势 –为战略服务;;（一）提炼的途径;;;《企业文化手册》 要在企业管理中发挥作用;重视下游，忽略上游 重视细节，忽略系统 重视纵向，忘记横向 重视操作，忘记目的 ; 企业管理是企业各种因素协调的“中庸产物”， 它的文化体现了:;;衡量客户 终身价值;;企业发展的各个时期需要相应的企业文化;提炼自已的企业文化是降低管理成本的有效途径;顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化;提炼自已的企业文化是降低管理成本的有效途径; 提炼企业文化过程中的注意事项;;;;;; 分析问题——推至根，返到位； 员工谈话——先跟后带； 制定制度——“坏”为假设； 出现差错——“好”为设置； 行为过程——正向鼓励； 价值原点——不求“好”，只求真； 活动设计——愉快为先； 渠道选择——多样化； 时间安排——先声后势（点＋时）； ;;选起点——微笑＋您好 选高度——国家＋责任 选红线——感恩＋爱心 ;《企业之道》 推广与执行;;;;;;;;;;有效管理的基础 是高效团队的建立;目录; 当今世界趋势的逼迫 ——全球化、信息化！ 当今的竞争是一种系统竞争 人的非体力因素越来越重要; 团队管理中的常见现象;团队出现内耗，能力抵消，1+12 如果团队成员不能彼此认同、相互合作，就会使整体功能小 于部分功能之和，甚至小于单个部分的功能;团队出现价值观差异，难以形成合力 价值观的差异容易导致人与人之间难以???通，出现资源配置不良，每个 人都有特长和能力，但目标和发展方向不一致，不能出现合力。;团队的运作受到外部干扰——被挖墙角 当团队遇到困难，无法整合起优势力量攻克难关之时，其他团队 有可能“乘人之危”来“挖墙角”。出现这种现象，被“挖墙角”的团 队往往会陷入困境，;团队缺少领袖，群龙无首 即使团队成员目标一致，相互认同，但若缺少一个有威望的领 导，团队成员可能会陷入盲目状态。; 形不成高效团队的原因; 形不成高效团队的原因; ; ; 形不成高效团队的原因;目录;; 团队的四大关键特征;; 1．目标 (Purpose) 2．人员 (People) 3．定位 (Place) 4．权限 (Power) 5. 计划 (Plan) ;目标(Purpose);人(People); 团队的构成要素; 团队的构成要素;计划(Plan);推动者; 团队的角色特点;角色;目录; 设计原则 团队建立的八项原则; 团队建立的八项原则; 设计方法（一） 共同的目标;1、有效的团队必须具有一个大家共同追求的、有意义的目标，它能够为团队成员指引方向和提供推动力； 2、要确保全体成员对该组织、目标和结构有一个全面的基本的认识，他们必须了解其最终产品是什么； 3、要确保成员知道自己的权威等级：自己能否采取行动，如果不行的话还需要什么批准程序； 4、要确定成员愿意为团队目标做出承诺。; 共同的目标; 设计方法（二） 组织架构、岗位职责;高绩效团队需要领导和结构来提供方向和焦点。在团队中，关于角色分配、工作日程、需要开发什么技能、如何解决团队冲突、如何作出决策等所有这些都需要团队的领导和团队结构发挥作用。 同时，没有规矩无以成方圆，团队中应建立严格适用的组织规范，以约束团队的行为。团队规范是以任务为核心，以鼓励那些高效的、全面工作的行为。 大多数人都认为,每个人都有自己的工作并且应该独立完成这一工作。相反，一个团队的价值观是：团队有共同的任务，每个人的工作都直接对整个任务作出贡献，协调或帮助其他人完成工作的行为是正常并值得赞赏的。 ; 设计方法（三） 配套的制度;六、; 设计方法（四） 招聘合适的员工;------招募;——行为科学和心理学的应用; 行为暴露心智（