知识管理的知识定义.pptVIP

知識管理 知識的定義 平面傳播科技系 資料丶資訊、知識丶智慧 資料 資訊 知識 智慧 妙智慧∶屬於宗教丶心靈層 資料是什麽 載荷情報的物理符號·是對客觀事物的 數學丶文字丶圖象等的表示 數字丶字母與符號的集合 是資訊的原料 是事實( Facts):例如學生的名字與電話 號碼等 資料 資料乃是字母、數字、圖表丶符號等 用來代表事件與狀況並依照既定的 規則與習慣組織而成 資料代表事實,但當資料被接收者吸 收並變成有意義及價值時’就變成資 任何事實都是資料。舉例來說’空中 大學學生的名字與電話號碼 資訊是什麽 能減低不確定威的東西-不確定的相反 選擇的自由度 是一種負熵 能改變知識結構的東西,in+formη 有用的信息 消化後的資料 資訊 特殊事實丶主題或事件的傳播;情報 新聞等 告知的行動;心靈或個性丶訓練丶教學 等之型塑;教學知識的傳遞 資訊是經過加工後的資料 資訊代表能對知識結構產生改變的東西 知識是什麽 人對實在( Reality)的了解 人的主觀世界對客觀世界的概括和如實 反應。主體對客體了解的程度 人類社會實踐經驗的總結 強調系統性丶理論性與普漏性 主觀知識與客觀知識的差別 知識 廣義來看’它代表人類所知的全體。 狹義來看’知識是某個人對某事、某物或某 個學科了解或嫻熟的程度。 有些人因為經驗’對某些事物非常嫻熟’如 木工丶推拿師父等,這是經驗的知識 有一些人透過學院的訓練,對某個主題或學 有著深層的了解’可以稱這些人具備學 科的專門知識,如律師、醫生 產業專門知識·應配合技術生命週期 矢 丰丰 是什麼 對人類問題的洞力 能作出審慎而正確判斷的能力 真正地能夠認識自己丶把握自己的行為 才是智慧 丰丰 智慧是一種人類問題的洞察力 它是一種高級或抽象的知識 有些人雖然有知識’但不見得有智慧。 因為這些知識指的是專業的知識只告 訴我們如何操作機器丶如何看病丶如何 開刀丶如何治病,但在人生疑難,行為 方面的解決上並沒有辦法有所助益