旅行社出境旅游服务规范.pptxVIP

旅行社出境旅游服务规范;Contents;基本概念;基本概念;;服务提供通用要求;服务提供通用要求;;;;;;;;;;;;;;;;服务提供特别要求;服务提供特别要求;服务提供特别要求;服务质量的监督与改进;服务质量的监督与改进;服务质量的监督与改进;相关体系表;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Monday, June 8, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:33:2322:33:2322:336/8/2020 10:33:23 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2022:33:2322:33Jun-2008-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:33:2322:33:2322:33Monday, June 8, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2022:33:2322:33:23June 8, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 六月 202010:33:23 下午22:33:236月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 2010:33 下午6月-2022:33June 8, 2020 8、业余生活???有意义，不要越轨。2020/6/8 22:33:2322:33:2308 June 2020 9、一个人即使