任务4-2第12讲做“会说话的推销人员”.pptxVIP

;任务4.2 做“会说话”的推销人员 ;; 学习内容：（2课时）;5;6; 一、学习准备;二、计划与实施; ;（二）理论知识讲解;重难点;;;;一称呼与问候的礼节;2、称呼的禁忌;2、问候;（2）问候次序;（3）问候内容;二介绍的礼节;;;三交谈的礼仪;（2）忌谈的主题;2、交谈的技巧与礼仪;;; ;一、礼仪基本知识;一、礼仪的基本知识;;二、推销礼仪;中国绅士的标志;;;（二）举止礼仪;;禁 忌;;（三）谈吐礼仪;;;;;;四、介绍他人 顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。 国际惯例敬语（姓名和职位）。如：王小姐，请允许我向您介绍杨志忠总监。 介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上 被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！ ;（四）宴会礼仪;;;;一、递接名片 递名片 双手食指、拇指执名片的两角，文字正对对方，胸部高度弧线递出，同时自我介绍。 如双方同时递出，左手接对方名片，右手从对方稍下方递出。 收名片 双手接过对方名片，可轻声读出对方姓名及职位； 如对对方姓名等有问题可有技巧的提问； 勿马上放入口袋、可将名片按对方位置放在自己面前； 最好能牢记对方姓名及职位。 ;;;;3．送客要尽心尽力，诚恳相送 ;案例1;;案例2;;;小组作业：;62;;个人自评：理论知识掌握程度;;;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Friday, June 12, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:05:0720:05:0720:056/12/2020 8:05:07 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2020:05:0720:05Jun-2012-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:05:0720:05:0720:05Friday, June 12, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2020:05:0720:05:07June 12, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。12 六月 20208:05:07 下午20:05:076月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 208:05 下午6月-2020:05June 12, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/12 20:05:0720:05:0712 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:05:07 下午8:05 下午20:05:076月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/12/2020 8:05:07 PM20:05:0712-6月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/12/2020 8:05 PM6/12/2020 8:05 PM6月-206月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。12-Jun-2012 June 20206月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Friday, June 12, 202012-Jun-206月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。6月-2020:05:0712 June 202020:05