新店铺管理制度.(1).docxVIP

店铺管理制度 店铺店务规条 1、 未经店长或零售主管批准，不得迟到、无故早退、旷工、擅离岗位及私自调 假。 2、 工作期间必须穿着公司指定整齐制服及胸牌，要有专业的仪容，适当淡妆， 不得穿着奇装异服、化艳妆进行工作。 3、 工作期间除工作以外不得穿着其它衣物，同时制服要保持活洁及作好登记， 如有遗失或损坏需报部门主管。离职时按工作时间、季度来计算折旧费用。 4、 何时候不可在货场与仓库内饮食、吸烟、嬉戏、粗言秽语、高谈阔论或做私 人事惰。 5、 不可在货场内依傍货架或墙壁；双手叠在胸前或插手在裤袋内。要保持应有 仪态仪容。 6、 在工作时间，任何人不可携带任何通讯工具及私人物品上货场.（日常必需用 品除外）。也不要带私人贵重物品上班，公司不对其损失负责。 7、 未经当班主管同意，除当值收银员外，任何人均不得打开银盘。 8、 工作时间内未经店长批准下不得使用公司电话作私人用途，及谢绝一切私人 探访和电话。 9、 不可对上司态度恶劣及拒绝履行上司之合理工作安排，如有问题请在不影响 货场的同时与上司合力解决问题（如无法解决时请问零售负责人） 10、 不得穿着公司制服在公众场所吸烟、粗言秽语，随地吐痰等以免影响公司及 个人形象。 11、 在任何环境下，店长有权要求检查员工离开店铺时的私人携带物品。在未经 店长同意前不得收藏、复制及携带公司物品外出。 12、 在任何时候，偷窃及毁坏公司或他人财物，届丁犯法行为。 13、 有任何机构询问有关公司的任何问题 （包括公司文件资料及销售情况） 员工 应婉言谢绝，如有需要可先知会店长或零售部负责人。 14、 任何时候，非本公司人员不可在店铺内外拍，除非有店长或公司通知方可。 15、 每天交班时要盘点活货物才可离开，如有遗失要马上通知店长及零售部负责 人。每月月底进行一次明细大盘点。 16、 所有员工必须活楚明了所届职级工作范围内容及切实执行、尽职尽责 ，如有 不明问题要及时请教上级员工。 17、 所有员工须经常阅读及遵守公司通告、 活动、守则等，如有不明要及时询问。 18、 所有员工不得擅自更改公司规定等要求，不得做任何动作去影响公司形象。 19、 所有员工必须按公司或零售部所分配工作及规定完成。 20、员工如有违反公司店铺规定，必须无条件接受公司处理。 财务方面 （一） 筹建 1、 新开自营店。销售部应负责市场购买力调查，商店地址选择，商店装修等， 报总经理批准后实施。 2、 销售部经办人员必须将商店的租房协议、营业执照、税务登记证复印件及 经总经理批准后的装修预算复印件交一份给销售部财务存档。 3、 开业前一个月开始对营业员进行培训， 营业员营销策略，管理规章培训由 销售部负责，财务知识培训由公司财务部负责。 4、 商店所需的其他经营设施，物品及办公用品，筹备人员必须列出购买活单， 报总经理批准后方可购买，并将购买活单及购货发票（收据）报销售部财 务记账。 5、 对新开专卖店所需公司各种证照复印件，包括企业法人营业执照正副本， 组织机构代码证、税务登记证（国税、地税）,商标注册证。注册商标授 权使用证书，筹备人员必须预先备齐，一并交与专卖店（专柜） ，并要店 长签字接收。 6、 新招聘人员，必须收取风险金，店长3000元，分六个月扣除，每月扣500 元；营业员500元，分三月扣除，第一月扣100元，以后两月每月扣200 元。对收取的风险金，销售部财务应开具收款收据单独记账， 禁止不开收 据而在工资中扣除。 7、 销售筹备人员应对专卖店货品的陈歹0进行指导，并协助店长进行人员分 工，建立内部控制制度，实行账、钱、物三分开，管账的不管钱物，管钱 的不管账和物，管物的不管账和钱。 （二） 经营和管理 1、 商品进销存台账，销售小票，销货日报表必须指定专人管理，在销售部领 用时，领用人须签字确认。 2、 商品进销存台账必须逐日登记，详细注明款号、颜色、销售价、进销货时 问、进销存数量及库存金额，依据销售部同价调拨单增记进货数量及金额， 销售小票增记销售数量及金额，不得无依据记账；每日下班前，台账登记 人员必须与库存实物和现金核对相符（商场专柜因是集中收款，因此只需 与收款回单核对相符）。 3、 销售日报表必须每天填写，当天上早班的班组，在交班时同销售核对无误 后丁当天下午4: 30分前将当天早班销售传真回公司销售部；上晚班的班 组在次日10点前将昨天晚班的销售传真回公司。对缺报或迟报的销售班 组，缺报一天罚款50元，迟报一次罚款10元。 4、 销售货款必须专户存储，不得任意挪用，也不得用其支付费用开支。当值 收银人员应与台账登记人员每日核对销售金额是否正确， 当天上早班的班 组，应在交班时将货款同销售核对无误后，交与店长；当天上晚班的班组， 应在下班时将货款同销售核对无误后，交与店长。店长每天必须在下