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华为：危机意识成为创新动力 一、成长篇 危机意识无时不在 对于华为来说，无时不在的危机意识正是创新的内生动 力之一。正因为这样，华为才可以在强手林立的通信行业存 活下来，并且越活越好。 在 2000 财年，华为创下了 152 亿元的销售额，利润达 29 亿元位居全国电子百强首位。 在企业迎来第一个成长的巅 峰时，华为谈的不是成绩，而是危机。 2001 年 3 月，华为创 始人任正非在公司内刊上发表了后来广为传颂的《华为的冬 天》。在文中他大谈问题： “华为存在的问题不知要多少日日 夜夜才数得清楚……华为的冬天正在到来，各种机制、管理 等正面临危机，已经到了不得不调整、改革的地步” 。 在另一篇《北国之春》中，任正非再次提出“冬天”的 问题。他说，华为经历了十年高速发展，能不能长期持续发 展，会不会遭遇低增长，甚至是长时间的低增长；企业的结 构与管理上存在什么问题；员工在和平时期快速晋升，能否 经受得起冬天的严寒；快速发展中的现金流会不会中断…… “华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何 应对华为的冬天？” 在华为内部诸多的讲话和文章中， “居安思危”一直是 精选文库 很重要的一个部分， 不论是著名的 《华为的冬天》，还是 《华 为的红旗到底能打多久》 、《华为要做追上特斯拉的大乌龟》 ， 都有着强烈的危机意识。即使是 2013 年，华为首次在全年 业绩上超过了爱立信成为全球第一， 任正非仍然在 2014 年 5 月的一次会议上大谈如何应对“第 91 天危机”。 华为这种无时不在的危机意识，使得整个公司上下时刻 保持活力和战斗力。 《华为的红旗到底能打多久》中这样说 到： “华为相对还很弱小，面临更艰难的困境，要生存和发 展，没有灵丹妙药，只能用别人看来很‘傻’的办法，就是 艰苦奋斗。 ” 为了能在强手林立的通信行业里领先，华为不断激励 自己通过创新保持稳健有效的增长。华为的研发总是先于行 业 5 到 10 年进行布局。对华为来说，研发投入不是百米短 跑，而是一场马拉松。华为每年都将销售收入 10%以上的资 金用于创新，以 2014 年为例，华为在云计算、大数据、 5G 等领域开拓创新，研发投入达 408 亿元，较 2013 年大幅增 长 29.4%。过去十年，华为研发投入已累计超过 1900 亿元。 二、服务篇 让客户看到未来 “以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗” ， 在华为的核心理念中“客户”被放在首位，满足客户的需求 成为华为最大的前进动力。 - 2