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{售后服务}大显示器品牌
售后揭秘
1.LG 显示器整机 1 年保修,保修范围除去外观上的所有配件,如显像管、显示屏、主板等。
2.产品(必须是原厂正品)没有发票或者发票遗失的,则以(机器生产日期+3 个月流通期)
为购买日期,进行保修。
1 年向 3 年的演变 :
LG 官方暂时的规定是如此,不过据悉,LG 显示器正在调整整个服务体系,现在属于促销期
(2010 年 3 月 25 日到4 月 30 日),凭发票,承诺三年保,保修范围除去外观上的所有配件,
如显像管、显示屏、主板等。不过初步估计,到 2010 年 5 月 1 日开始,LG 全系列 LED 背光
显示器就实施3 年质保,并且不需要发票。当然,这个消息还没有正式官方文件支撑,消费
者购买的时候应该和经销商协商好。
AOC 显示器服务条款 :(客服:800-858-1777)
1 个月包换:2005 年 1 月 1 日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证或
者机器生产日期+3 个月流通期)起如果在 1 个月内发生故障,可以免费更换为同型号新机器。
在 AOC 规定的城市地区可以提供免费的上门更换服务。
2 年免费上门服务:2005 年 1 月 1 日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为
凭证或者机器生产日期+3 个月流通期)起如果在 2 年内发生故障,在 AOC 规定的城市地区可
以提供免费的上门维修服务。
3 年免费全保:2005 年 1 月 1 日之后(含)您购买的显示器自购买日期(以正式发票为凭证
或者机器生产日期+3 个月流通期)起如果在 3 年内发生故障,可以免费维修(包含 CRT 及 LCD
面板)。
备注 :
上门服务网点包括:沈阳、天津、石家庄、北京、上海、广州、深圳、武汉、郑州、杭州、
成都、重庆、济南、长沙、昆明、贵阳、福州、厦门。总的来说这个上门服务网点还比广,
消费者有服务需求的时候,也可以咨询一下客服,毕竟服务网点有可能变动。
飞利浦显示器服务条款 :(4008-800-008)
在说明飞利浦显示器保修条款之前,必须强调的是,2005 年冠捷正式收购飞利浦显示器业务,
所以现在飞利浦的显示器实施的是冠捷的服务策略。(注:冠捷并非等同 AOC )
自2009 年 6 月 1 日起,中国地区购买的飞利浦显示器,凭有效销售凭证或者机身编号,将
享受长达 3 年的保修服务。(含液晶屏幕)
明基显示器服务条款 :(客服:400-888-0333)
明基LED 背光
备注 :
要值得注意的是,明基 19 英寸以上显示器提供的 3 年保修,是不含液晶屏的部件,也就是
驱动电路、背光灯等这些可以实施 3 你啊保。
Acer 显示器服务条款 :(客服:400-700-1000)
1.显示器:整机三包有效期为 1 年。
显像管显示器(不含显像管)硬件电路保修36 个月,CRT 显像管保修 12 个月;液晶屏显示
器产品保修服务按产品系列而定,产品系列与商品名称(样式)前 1-2 位英文字母对应。
2.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修 3 个月。
3.维修服务方式:送修。
4.保修起始日:为有效发票购机日期。如无法提供有效发票的,则以宏碁系统中记录的生产
日期延后2 个月作为保修起始日。
Tips :
Acer 的显示器,保修服务有点与众不同,他的保修是分系列的,属于入门级机型的AL 和 V
系列,屏幕只能保 1 年,消费者要注意了哦。
优派显示器服务条款 :(800-820-3870 和 400-8988-188)
自2002 年 10 月 1 日起,在中国大陆地区购买的优派显示器,保修期由原来的两年增加至三
年(部分型号除外),同时执行国家关于 “电脑三包”的各项规定,至此优派显示器的服务
政策可以形象地概括为:三年全免费保修加三包!
上门收送的贴心服务
显示器产品除了三年保修(部分型号除外)外,优派的服务内容也更加贴心、更加人性化,
如优派实现保修范围内的北京、上海、广州及深圳四地指定区域内的免费上门收送服务。
戴尔显示器服务条款 :(800-858-2969)
戴尔的显示器,服务是比较出色的。所有单独购买的 LCD 提供三年的高级保修服务,这里所
说的单独购买意思是并非一些商家从台式机上拆下来的显示器,所以消费者购买的时候必须
注意。
1.保修可以凭借发票或者显示器背面的 PPID 号来保修。
2.任何一款单独购买的戴尔显示器都享有 3 年包换服务,并且拥有 2000 个城市实施上门包
换,所以消费者需要保修服务时间以先打电话咨询。
Tips :
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