快递实务 快递线路优化 快递自营运输方式的运输过程管理.ppt

快递实务 武汉交通职业学院 陈香莲 目 录 快递 自营运输 过程 管理 运输前准备 一、 快件装运 二、 快件交付 五、 快件发运 三、 在途管理 四、 快递自营运输方式管理 快件装运 快件发运 运输前准备 在途管理 快件交付 一、运输前准备 ①快件准备。包括待发运的快件必须按照规定时间操作完毕，统计出该批快件的总件数、总重量、总体积通报运输部门，将待发运快件整理整齐摆放于快件待发区。 ②单据准备。单据包括交接单、快件清单以及其他随货资料，要求作业人员在发运前制作好各类单证。 ③车辆准备。要求车辆必须于指定时间到达装运区，并在装运前对车况进行检查。 快递自营运输方式管理 二.快件装运 影响运输质量的主要因素 ①有计划、有组织地装运 在装运前必须根据待发快件的体积与车辆装载能力合理分配装载空间； 根据快件的缓急程度及卸货的顺序安排装运顺序； 根据发车时间要求安排装运进度，调配装卸人员，制订装运计划并按计划组织装运作业。 快递自营运输方式管理 二.快件装运 影响运输质量的的主要因素 ②合理装运 包括在装运时充分利用装载空间，根据快件形状合理码放快件； 码放快件时必须严格遵循“大不压小、重不压轻、实不压泡”的原则； 对于易碎品及外包装脆弱的快件，应合理予以保护或单独处理； 严格按照先出后进的顺序装货，对于需途中卸货的，应摆放在靠近门口的位置，并尽量与其他快件隔离； 合理使用装卸工具和集装用具，提高装运效率等。 快递自营运输方式管理 二.快件装运 影响运输质量的的主要因素 ③文明装运 文明装运是指在装运时必须轻拿轻放，摆放整齐，不得有扔、抛、摔快件等不良行为。 ④及时装运 及时装运是指在车辆到达装运区后，应及时开蛤装运作业，装运过程应注意时间进度，及时完成装运任务。 快递自营运输方式管理 三.快件发运 ①发运前检查。包括对待发快件是否已全部装运完毕、加封加锁是否牢固的检查。 ②交接手续办理。双方在交接单上签字确认快件与随附资料的交接。 ③发运时间登记。发运时间是关系到快件能否准时到达的关键，是运输管理的重点内容。发运前的各项工作要以准时发运为目标，严格控制各项作业的时间进度，确保车辆准时发运。发运时一定要对发运时间进行登记，并需双方签字确认。 快递自营运输方式管理 四.在途管理 行驶路线 途中停靠作业 途中追踪查询 行驶要求 快递自营运输方式管理 四.在途管理 ①行驶要求。要求驾驶员在行驶过程中遵守交通规则、合理控制车速、不得随意停靠，及时汇报行驶状况等。 ②行驶路线。要求严格按照既定的行驶路线行驶，不得私自更改行驶路线。对于有特殊情况需要绕道行驶的，应征得主管领导同意。 快递自营运输方式管理 四.在途管理 ③途中追踪查询。要求驾驶员在行驶过程中手机必须处于开机状态，GPS设备处于正常工作状态。车辆监控人员应定时追踪车辆行驶轨迹并了解行驶的状况和道路交通状况，对于途中发生的异常情况应及时处理，并通报相关部门准备应急措施，使行驶全程处于可控状态。 ④途中停靠作业。对于需途中停靠作业的，驾驶员应及时与停靠站台联系，预报到达时间。作业站点应根据报到到达时间和快件预报，充分做好卸货准备，车辆到达时应优先处理，争取在最短的时间内完成作业。 快递自营运输方式管理 五.快件交付 车辆到达前，驾驶员应预报到达时间，通知作业站点做好卸货准备。 车辆到达后，站点应登记到达时间，并及时引导车辆停靠站台进行卸货作业。 卸货过程驾驶员必须在场监督作业，办理交接手续，对于发现的异常情况，应双方确认责任及原因，并及时反馈。 快递自营运输方式管理 主讲：陈香莲 谢谢大家! * * * * * * * * * *