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广州市国家税务局网上办税大厅在线客服系统.pptVIP

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  • 2020-09-10 发布于天津
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广州市国家税务局网上办税大厅在线客服系统.ppt

    1 广州市国家税务局 网上办税大厅在线客服系统 2 系统登录 - 点击“在线客服” 3 纳税人提问 4 系统分配客服人员 5 在线客服人员接受请求 6 在线客服人员解答问题 7 在线客服系统其它功能 8 在线客服系统功能小结 ? 在线交谈：通过网页，纳税人可以与客服人员进 行文字沟通，并能保存聊天记录。 ? 文件传输：纳税人与客服人员进行文件传递。 ? 远程协助：客服人员远程连接到纳税人的电脑进 行辅导。 说明：文件传输和远程协助需要安装客户端软件

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