广州市国家税务局网上办税大厅在线客服系统.pptVIP

  • 3
  • 0
  • 约小于1千字
  • 约 9页
  • 2020-09-10 发布于天津
  • 举报

广州市国家税务局网上办税大厅在线客服系统.ppt

1 广州市国家税务局 网上办税大厅在线客服系统 2 系统登录 - 点击“在线客服” 3 纳税人提问 4 系统分配客服人员 5 在线客服人员接受请求 6 在线客服人员解答问题 7 在线客服系统其它功能 8 在线客服系统功能小结 ? 在线交谈:通过网页,纳税人可以与客服人员进 行文字沟通,并能保存聊天记录。 ? 文件传输:纳税人与客服人员进行文件传递。 ? 远程协助:客服人员远程连接到纳税人的电脑进 行辅导。 说明:文件传输和远程协助需要安装客户端软件

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档