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- 2020-09-10 发布于福建
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第二讲仪容仪表礼仪
仪容、仪表的概念
(一)仪容
指一个人的容貌,包括五官的搭配和适
当的发型衬托
就个人的整体形象而言,容貌是整个仪
表的一个至关重要的环节。它反映着一个人
的精神面貌、朝气和活力,是传达给接触对
象感官最直接、最生动的第一信息。
第二讲仪容仪表礼仪
令(二)仪表
指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称,
除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身体、姿态
酒店从业者注重仪容仪表的意义
(一)仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础
(二)注重仪容仪表是酒店从业者尊重宾客的需要
令(三)良好的仪容仪表可以缩短服务人员与宾客之
间的心理距离
令(四)良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段
第二讲仪容仪表礼仪
、酒店从业者对仪容仪表的总体要求
)规范化、制度
对酒店各类工作人员,按其工作性质,对穿
着打扮,仪容仪表等均作出相应的规定,形成法
则使大家有章可循。
(二)整体性
仪表仪容必须符合整体性原则的要求,即仪
表仪容要和其他的言谈、举止,以至修养等相联
系、相适应,融为一体。
第二讲仪容仪表礼仪
(三)秀外慧中
仪表应该是一个人精神面貌的外在表现,其
总体要求基本上可以概括为48个
容貌端正,举止大方;
端庄稳重,不卑不亢
态度和蔼,待人诚恳;
报饰庄重,整洁挺括
打扮得体,淡妆素抹;
训练有素,言行恰当
(四)勤于检查www.50g8com
第二讲仪容仪表礼似
四、仪容礼仪
(一)发式礼仪
1、头发整洁,无异味
2、发型大方,得体
3、不染发
(二)面部
男子胡须要剃净,鼻毛应剪短,不留胡子;
女子可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜,不能
浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。
第二讲仪容仪表礼仪
(三)指甲
不能留长指甲,指甲的长度不应超过手
指指尖;要保持指甲的清洁,指甲缝中不能
留有污垢。绝对不要涂有色的指甲油
(四)鼻子和体毛
令鼻毛不能过长,体毛必须修整。又黑又
粗的体毛,同时需要掩饰。
(五)个人卫生
第二讲仪容仪表礼仪
(六)关于化妆
1、服务人员面容化妆的总的原则—“化妆
上岗,淡妆上岗”
2、“扬长避短”原则
要使化妆符合审美的原则,应注意以下几点:
(1)讲究色彩的合理搭配
令(2)依据自己的脸型合理调配
(3)强调自然美
第二讲仪容仪表礼仪
3、化妆的“3W”原则—When什么时间
Where什么场合;What做什么
4、讲究科学性原则
(1)科学选择化妆品
(2)讲究科学的化妆技法
÷5、专用原则——不可随意使用他人的化妆品
÷6、“修饰避人”的原则——即不在公共场合
化妆和补妆
7、不以残妆示人
第二讲仪容仪表礼仪
五、着装及饰品佩戴礼仪
(一)穿着的礼仪哲学
1、穿着的TPO原则—Tme(时间)
Place(地点)、 Occasion(场合)
(1)时间原则
令时间既指每一天的早、中、晚三个时间
段,也包括每年春夏秋冬的季节更替,以及
人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考
虑时间因素,做到随“时”更衣。
第二讲仪容仪表礼仪
令(2)地点原则
地点原则代表地方、场所、位置不同,着装应
有所区别,特定的环境应配以与之相适应、相协调
的服饰
(3)场合原则
不同的场合有不同的服饰要求,只有与特定场
合的气氛相一致,相融合的服饰,才能产生和谐的
审美效果,实现人景相融的最佳效应
2、穿着与形体肤色相协调
3、服饰的色彩哲学
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