爱马仕的三招营销策略-（最新版-已修订）.pdfVIP

爱马仕的三招营销策略 十月九日晚间，顶级时尚品牌爱马仕（Hermès）位于台北市 BELLAVITA 百货的旗舰店开幕，并举办 VIP 之夜。贵客盈门加上店里 端出定价新台币五百七十万元的 “白金钻石鳄鱼皮凯莉包”，让人几 乎忘了金融海啸这回事，也感觉不到秋凉的萧飒。 　　顶级、神秘，是爱马仕予人的印象。同时，它也是全球精品界中 皮包平均单价最高、订制比率最高、在二手市场比新品还贵的唯一品 牌。 　　靠着精准、独特的市场定位，它在不景气中逆势成长。九月中，《经 济学人》为文指出，二○○九年全球精品市场约衰退一成，以五大精 品集团今年三月到八月营收与去年同期相较，斯沃祺瑞集团（Swatch Group）、历峰集团（Richemont Group）、法国春天百货集团（PPR Group）均呈衰退，路易威登集团（LVMH）持平，唯独爱马仕集团逆 势成长七．六％，是最抗跌的品牌！ 　　把时间拉长来看，近五年爱马仕无论营收、获利，均逐年成长； 去年金融风暴肆虐之下，营收与获利还双双创新高。其中，又以亚太 市场（日本不计入）成长三一％，最为亮眼。而爱马仕来台经营十九 年，除了九二一地震当年业绩与前一年平盘，其余年度营收也是年年 两位数成长。 　　爱马仕稳固金字塔顶端客层，力抗景气循环的秘密究竟是什么？