消费者行为学 第一章 消费者行为的影响因素.pptxVIP

第一章 消费者行为的影响因素;一、理论篇 1、影响消费者行为的主要因素 2、从需求、动机的角度理解消费者行为 3、从自我概念、生活形态的角度认识消费者行为 4、消费者是如何做决策的 二、应用篇 1、当前世界上的消费潮流 2、中国老百姓是如何消费的 ;消费者行为的概念及特点;日本大米的故事;日本大米的故事;消费者行为学的多学科视野;;1.1.1影响因素论的架构 两因素论 三因素论 四因素论 ;消费者行为的三大影响因素： ;;;;;1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模??：消费者行为反馈 所罗门模型：消费者行为轮盘 彼得模型; 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型; 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型： 　消费者行为反馈 所罗门模型 彼得模型; 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型: 消费者行为轮盘 彼得模型; 1.2.1消费者行为综合模型(CTM) 霍金斯模型 阿塞尔模型 所罗门模型 彼得模型;1.2.2消费者行为黑箱模型 1.2.3消费者决策过程模型(CDP) ５阶段模型： ７阶段模型： 1.2.4消费者信息处理模型(CIP);1.3