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深圳大学 本科毕业论文（设计） 题目:网络银行的客户服务管理 姓名: 吴小玲 专业： 电子商务 学院： 管理学院 学号： 2003041134 指导教师:张明 职称： 教授 2007年01月08日 编号（学号）:2003041134 深圳大学 本科毕业论文（设计）任务书 （2007 届） 题目： 网络银行的客户服务管理 学 院： 管理学院 专 业： 电子商务 班 级：2003 级 学 号：2003041134 学生姓名: 吴小玲 指导教师: 张明 本科生毕业论文（设计）须知 1、 认真学习理解《深圳大学本科生毕业论文（设计）工作规定》和《深圳大学 本科生毕业论文（设计）撰写规范及要求》。 2、 努力学习、勤于实践、勇于创新，保质保量地完成任务书规定的内容。 3、 独立完成规定的工作任务，不弄虚作假，不抄袭别人的工作内容。 4、 实验时，爱护仪器设备，节约材料，严格遵守操作规程及实验室有关制度。 5、 毕业论文（设计）必须符合《深圳大学毕业论文（设计）撰写规范与要求》 否则不能取得考核成绩。 6、 毕业论文（设计）成果、资料应于答辩结束后及时交给学院收存，学生不得 擅自带离学校。经指导教师推荐可作为论文发表。 7、 妥善保存《深圳大学毕业论文（设计）任务书》。 题目名称：网络银行的客户服务管理 一、 毕业论文（设计）基本内容与要求: 选题符合专业培养要求，具有科学价值并能够展开研