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{营销策略}中国某银行品
牌整合营销策略分析
中国工商银行牡丹卡的市场分析
牡丹卡 SWOT 分析
优势:
中国工商银行推广牡丹卡的经验及成就有目共睹
独到的经营理念与服务意识及销售牡丹卡的骄人业绩(可发
掘其优势点)
牡丹卡是中国最具市场活力的银行卡品牌,同时也是中国工
商银行最优质的资产之一
良好的政府背景
良好的社会关系
劣势:
牡丹卡以往市场定位比较模糊,缺乏独特的个性
牡丹卡目前暂无令人印象深刻的广告语
销售终端缺乏规范的包装
机会:
银行卡市场潜力巨大,成长性强
其他银行竞争产品品牌定位和个性同样模糊,造成相对较好
的竞争环境
作为首家试点改革银行,在许多方面均可得到有关部门的政
策优惠
外资银行进入中国后,还需要一段时间的适应期才可涉及本
土的银行卡消费市场
威胁:
中国加入WTO 后,外资银行完善的服务,独特的经营理念及
健全的市场营销手段对中国工商银行牡丹卡中心带来的竞争威胁
各商业银行同质化竞争产品不断涌现
国内竞争对手的营销水平不断提高
市场概要(中国工商银行)
截止去年年末牡丹卡总发卡量达 7 ,993 万张
牡丹卡目前拥有 9 大类一八 0 多个品种
牡丹卡直接消费交易额 609 亿元,占市场同比 48%
中国工商银行凭借231.07 亿美元的一级资本位居第十位,排
名居国内银行首位
工商银行六月末不良贷款占比降至 23.9%
市场概要(国内其他银行)
我国各类银行发卡超过 4 亿张(具体详细见下图)
受理银行卡的商户约一五万户,安装 POS 机 30 万台
持卡人分析
持卡人使用牡丹卡大多数以存取现金,内部转帐为主,直接
消费仅占 10%
大多数持卡人对牡丹卡的广告语没有什么印象
有效银行卡仅占累计发卡量的 1/5 ,每月用卡量占累计发卡
量的 1/10 ,持卡人每周使用1 次或以上者占 9% ,每月使用2-3 次的
占24% ,余者每年只使用几次或几乎不使用
竞争对手
农行、中行、建行另三大国有商业银行均有其市场诉求明确
的银行卡——金穗卡、长城卡、龙卡
建行的龙卡为国内第一张信用卡,长城卡与金穗卡各有其忠
实的持卡人
招商银行 “一卡通”以功能众多大有后来者居上之势
各商业银行定期或不定期举办各种主题促销活动,以巩固现
有消费群体,吸引潜在消费者
传播策略的选择
IMC (整合营销传播策略)
导入CI 战略
差异化行销
USP (独特销售主张)
专家言论策略
形象代言人策略
利益基本点策略
传统销售策略
我们建议的传播方式——IMC
什么是 IMC?
IMC 源起于营销之父唐·舒尔茨的整合营销理论,全称是整合营销传播
策略,是指综合运用各种营销手段整合各种传播工具,借助广告、公
关、促销等一系列手段将企业的品牌表现出来的一种策略。
IMC 的具体实施
导入CI 战略
如果中国工商银行牡丹卡率先导入 CI 战略,肯定能够达到
“鹤立鸡群” 、 “先声夺人”的超前战略攻势,从而形成中国工商银
行牡丹卡在经营上的必胜之势。(具体分析请详见附件 1 部分)
差异化行销
强调牡丹卡的定位及价值内涵
强调牡丹卡在现代商品社会中的流通概念,赋予牡丹卡现代
传播理念
强调产品的功效及性价比
强调牡丹卡网上交易的安全快捷有别于其他银行网站的优点
USP 的提炼
USP (独特销售主张),其源于达彼思的硬销售主张,即找出
产品的独特的销售点来进行市场营销,达到建立品牌的目的。
找出牡丹卡有别于其他银行卡的地方,提出 USP 销售点
完善牡丹卡的销售通
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