公务礼仪知识考试题及答案.pdfVIP

, l [ 3 5 2 公 务 礼 仪 知 识 考 试 题 及 答 案 一、填空题（每空 1 分，共 30 分） 1. 社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫 生、 。 2. 男士的职业发型通常要求前不遮眉、 、后不及衣领。 3. 在工作场合，按照 、岗位的特点着装，是工作人员职业 素质修养的外在表现之一。 4. 男士穿西装之前，要把上衣左袖口的 拆掉。 5. 工作场合的女式套装的色彩不要超过 种。 6. 女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘 米，也不要长于膝盖下缘以下 。 7. 进入无人操控电梯，陪同人员应 该 。 8. 在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、 。 9. 打电话时一般通话时间不宜过长，大约以 为宜，以不 超过五分钟为佳。 10. 在工作场合介绍人员排序中，首先以 进行排 序，然后再考虑其他原则。 11. 一般打招呼的时候，鞠躬幅度在 度左右，眼睛可以始终看 着对方，同时微笑。 12. 对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、 。 13. 汇报工作时，应遵守约定，态度认真， ，通情达理。 14. 听取汇报时，应 、 、 、以礼相待。 15. 咖啡的品味一般包括 、味道、口感三方面。 16. 在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在 上 方。 17. 在西餐宴会当中，遵循 优先的原则。 18. 在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的 侧入座，动 作应轻而缓，轻松自然。 19. 一般性的拜访多以 为最佳交往时间。 20. 一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在 ， 时长以两三小时为宜。 21. 一般情况下，招待外宾的专场演出， 先入座。 22. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠 侧站 立。 23. 正确握手的时长一般为 秒。 24. 在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座 是： 。 25. 递出名片时，要使文字的 面朝向对方，方便对方阅读。 26. 安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超过 为宜。 27. 在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗 致敬，行注目 礼。 二、单项选择题（每题 1 分，共 25 分） 1. 礼仪是以建立 （ ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为 准则或规范的总和。 A 同等关系 B 和谐关系 C 平等关系