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奥 美 的 品 牌 管 家 品牌管家 可以十分简单地划分为以下六个步骤 :信息收集 , 品牌检验 ,品牌 探 测 , 品 牌 写 真 , 如何利用品牌写真以及品牌检核。 “品牌管家 ”可以说是一个过程即建立品 牌 后 ， 还 要 不 停 地 “ 培 育 ” 它 ， 令 它 茁 壮 成 长 ， 在 客 户 和 消 费 者 心 中 更 具 价 值 。 “品 牌 管 家 ”的 责 任 就 是 协 助 广 告 主 ， 管 理 品 牌 资 产 ， 它 可 分 解 为 两 个 目 的 ： 一 是 建 造 今 日 的 品 牌 ， 达 成 短 期 的 销 售 业 绩 ； 二 是 忠 于 品 牌 核 心 价 值 和 精 神 ， 使 品 牌 经 久 不 衰 。 第 一 步 子 信 息 收 集 （I n f o r m a t i o n G a t h e r i n g ） 品 牌 管 家 过 程 的 每 一 步 是 彻 底 了 解 你 的 品 牌 。 当然，从品牌管家的蓁内容看来， 不能独自做这项工作， 要和团队在一起。 “团队 ”，意未着公司中的每人都与品牌有关。回顾所有关于品牌的知识， 包 括 ： 产品细节 —— 它的利益，成分，它的物理形式和功能属性，它的历史等等 消费者 —— 大量使用者，轻度使用者，当前的，已失去的以有非用户； 他 们 的 行 为 和 态 度 ， 他 们 生 活 在 哪 里 以 及 正 在 做 些 什 么 等 等 竞 争 — — 直 接 和 间 接 的 ， 范 围 ， 趋 势 等 等 环境 —— 品牌背后的公司，和较广阔的环境，社会，经济，政治，文化等 等 第 二 步 品 牌 检 验 （ T h e B r a n d A u d i t ） （ 1 ） 头 脑 中 的 品 牌 形 象 ， 思 考 这 些 专 门 的 问 题 . . . 当 你 听 到 品 牌 的 名 字 ， 首 先 跃 入 你 脑 中 的 是 什 么 ？ 其 它 呢 ？ 视 觉 的 还 是 图 象 的 包 装 还 是 产 品 元 素 广 告 的 片 断 ？ 符 号 还 是 象 征