物业多种经营的团队搭建难点.docVIP

关于提升团队操作能动性办法 序号 问题 表现 症状 具体表现 管理层 一线操作层 解决办法 相关措施 解决办法 相关措施 1 干 不 干 愿 不 愿 不值当做 不认可方向 统一思路 讲PPT 不与员工讲战略 2 不认可做法 做好业务交底座谈会 流程与标准化操作 一切行动听指挥 强调执行力服务力 3 懒得做 不差钱 设计好绩效工资补贴 做细工资单 伪命题 4 不想晋升 找出真实想法 降级使用 量化职位工资标准 多重设计晋升机会 5 管不住自己 量化监管考核 量化赏罚 细化管理制度 强化赏罚 6 怕累 评估岗位职责 量化称职标准 细化岗位职责 调岗 7 顾虑太多 担心影响收费 了解业务核心内涵 核心：服务升级 一切行动听指挥 向执行力要结果 8 担心业主不认可 勇于尝试做好预案 多了解业主需求 9 担心白忙活 机会而战 勇于尝试 10 担心做不好 群策群力 多学习 11 认为收益小 订单少 了解业务设计模式 PPT 12 利润薄 了解便民服务的特征 PPT 13 白干活 了解与四保的业务关系 PPT 14 分配不均 吃透佣金分配体系 案例分解 15 敢 不 敢 怕不会操作 不会推销 改变服务意识 PPT 做好岗位工作 升级后的岗位培训 16 没做过生意 加强服务意识 PPT 17 学不会 从头学 成长计划 18 怕做不标准 阶段化操作 作业书指导 19 怕投入大回报小