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《铁略客运员客运值班员 项目五不符合乘车条件的处理 C 日录 ontents 任务三 任务一 处理旅客乘车中 了解旅客乘车 发生的特殊情况 的基本条件 任务二 项目实践演练 检查车票及处理 违章乘车情况 任务一了解旅客乘车的基本条件 ■旅客乘车的基本条件 车票的有效期 a1)引导案例 4 谁不能乘车? 别每个旅客 2018年铁路运输客运量很大,为保证运输安全,铁路辶 你能判断出以下哪些旅客符合乘车条件,影些旅客铁路运输企业有权拒绝运送吗 是否符合乘车条件。 (1)持硬座车票的小张要在硬卧车厢与朋友聊天。 (2)小强看起来精神面貌良好,但有间歇性精神病。 (3)小文持前日车票,侥幸乘坐上了当日的同次列车,被发现后,拒绝补票。 (4)小凡与小亮因乘车中发生了小摩擦而大打出手,经列车工作人员劝阻后,仍 未改正 (5)持有有效卧铺证的小美。 Pat)11旅客乘车的基本条件 持通票的旅客中转换乘时,应当 旅客须按票面载明的日期、 办理中转签证手续。旅客也可按车票 车次、席别乘车,并在票面规定 制定的乘车日期、车次、席别在中途 的有效期内到达到站。 停车站上车,但未乘车区段的车票票 价不予退还。 旅客正常乘车的条件 对乘坐卧铺的旅客,列车可以 03)王3(4 除经列车长同意的特殊情况外, 持低票价席别车票的旅客不能在高票 凭卧铺证换回车票。成人带儿童或 价席别的车厢停留。 两名儿童可共用一个卧铺。 Pa)1旅客乘车的基本条件 拒绝运送和运输合同的终止 1)拒绝运送 (1)健康状况危及他人的旅客 为了确保广大旅客的人身健康和安全 对烈性传染病患者、精神病患者等健康状况 危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送 Pa)1旅客乘车的基本条件 拒绝运送和运输合同的终止 (2)无票乘车拒绝补票的旅客。 票请甭这 对无票乘车而又拒绝补票的 旅客,列车长可责令其下车并应编 制客运记录交县、市所在地车站或 等以上车站处理(其到站近于上 述到站时应交到站处理)。车站对 列车移交或本站发现的上述人员应 追补应收和加收的票款,并核收手 续费 Pat111旅客乘车的基本条件 8 拒绝运送和运输合同的终止 2)终止运输合同 对违反国家法律、法规,在站内、 列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅 客,车站、列车均可拒绝其上车或责 令其下车,车站工作人员应将站内发 现的和列车移交的上述旅客带出站外 情节严重的送交公安部门处理;对未 使用至到站的票价不予退还,并在车 票背面作相应的记载,运输合同即行 终止 Pat)12车票的有效期 9 车票有效期的确定 S078396 1)直达票 北京西站Z149保定站 直达票是指从票面发站至到 Beijingx aoding 2017年03月16日0836开16年048 站有明确车次和席位、且不需中 新空词硬座 转的车票。直达票当日当次有效 限乘当日当次车 中途上(下)车未乘区间失效3288赵瑞瑞 票请到206发货请到95306 中国铁路祝您崖途愉快 21531023031780783%北京西售 Pa)12车票的有效期 10 车票有效期的确定 2)通票 通票是指从票面发站至终到站需中转的车票。01595 票面载有从发站至中转站的车次和席别,在中转的地N③ 沈阳北 站换乘时,请在车站售票窗口力理中转签证,持“(这年代互象期 200年07月08日20:19开08车87号 票旅客需在通票有效期截止前乘车至到站现车④ 站多已取消通票,因此本任务不再详细介绍 限乘当日当 通票按乘车里程计算有效期。100Xm为2d, 在2日内到有效 超过1000km的,每增加1000km增加1d,不 588195849962410 足1000km的尾数按1d计算,自指定乘车日起 至有效期最后一日的2400止。