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【 终 端 运 营 】 准 V I P 客 户 信 息 登 记 表
在终端销售中,针对大钻的单,经常会遇一下几种情况:
1、因交接不清,导致客户丢失;
2、遇到优秀案例,苦于述说不清,无法分享给其他伙伴并复制;
3、美钻顾问都很想提升自己的销售技巧,却苦于找不到“真正的短板在哪
里”,然后制定有针对性的方法来提升;
4、重要的 VIP 客户返回店面时,无法第一时间认出,及管理人员之间的有效
交接。
针对以上几点,提供一个实用的表格,来帮助大家解决这个问题:
准 VIP 客户信息登记表
称呼: 年龄:
行业: 职务:
车辆: 电话:
名贵装饰:
( 插入准客户的照片,可通过监控
等设备获取 )
客户需求:
款式 用途 价位 材质
其他特点:
顾客中意 / 主推款式 1 主推款式 2 主推款式 3
(插入主推款 1 图片) (插入主推款 2 图片) (插入主推款 3 图片)
FAB1: FAB2: FAB3:
客户异议 1 客户异议 2 客户异议 3
接待总结:
团队建议:
再次主推款式 1 再次主推款式 2 再次主推款式 3
(插入主推款图片) (插入主推款图片) (插入主推款图片)
FAB1: FAB2: FAB3:
解决客户异议 1 解决客户异议 2 解决客户异议 3
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