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一、 商品流通理论
考试内容
(一)商品流通概述
商品流通及其作用:商品流通概念、商品流通过程、商品流通作用;
商品流通运行要素: 商流、物流、信息流,商流、物流和信息流的相互关系;
商品流通运行载体: 批发市场与零售市场、现货市场与期货市场、有形市
场与无形市场、国内市场与国际市场。
(二)商品流通渠道
商品流通渠道概述:商品流通渠道的概念、商品流通渠道成员选择、商品流
通渠道选择;
商品流通渠道结构:商品流通渠道的层级结构、商品流通渠道系统;
商品流通渠道行为:渠道依赖、渠道权力、渠道冲突。
(三)流通产业
流通产业界定:产业与产业分类、流通产业的概念;
流通产业组织:决定市场结构的因素、市场绩效的综合评价;
流通产业结构:流通产业结构变动规律、流通产业的空间结构。
二、 商品流通业态
考试内容
(一)流通业态的内涵与类型
流通业态的内涵:流通业态的概念、影响流通业态变化的主要因素;
流通业态的类型与特征:流通业态的类型、流通业态的特征;
流通业态选择的影响因素:地理位置、商圈、店铺规模、营业时间、从业人
员、服务方式、客户关系、加工能力、商品品种、商品陈列。
(二)批发业态
批发的职能与经营方式:批发的职能 、批发的经营方式 ;批发商的功能与
分类。
(三)零售业态
零售商的功能与分类 : 零售商的功能 、零售商的分类;
零售业态的外在表现形式:业种店与业态店的概念及差异;
几种常见的零售业态:百货商店、超级市场、专业店、专卖店、便利店、仓
储式商店、购物中心、折扣店、步行商业街、无店铺销售;
零售商圈的确定:零售商圈的概念、零售商圈分析、零售商圈的确定;
店铺选址:选址的重要性分析、选址原则、选址的步骤。
(四)连锁经营
连锁经营的内涵与特征;
连锁经营的组织机构:连锁经营的总部、配送中心、连锁分店;
连锁经营的类型:直营连锁经营、特许连锁经营、自愿连锁经营;
连锁经营的业态选择:选择连锁经营业态应具备的条件、常见的连锁经营的
零售业态。
三、 商品流通企业战略管理
考试内容
(一)商品流通企业战略
商品流通企业战略内涵:商品流通企业战略的概念、商品流通企业战略的特
点;
商品流通企业的战略层次:公司战略、经营(事业部)战略、职能战略;
商品流通企业战略目标:市场目标、创新目标、盈利目标、社会目标;
商品流通企业战略管理过程:确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实
施与控制。
(二)商品流通企业战备分析
宏观环境分析:政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境;
行业竞争环境分析:行业内现有企业间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品
威胁、供应商讨价还价的能力、买方讨价还价的能力;
企业内部环境分析:企业资源分析、核心竞争力分析。
(三)商品流通企业的战略选择与实施
公司层战略选择:扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略、组合型战略;
经营(事业部)层战略选择:成本领先战略、差别化战略、专一经营战略;
战略实施:战略实施的推进、战略实施的基本原则、战略实施的方式;
战略控制:战略控制的作用、产生偏差的原因、战略校正。
四、 商品流通企业预测与决策
考试内容
(一)市场预测
市场预测的种类:范围不同的预测、期限不同的预测、性质不同的预测、综
合程度不同的预测;
市场预测的方法: 定性预测方法 (专家调查预测法、类推法、 用户调查法);
宣预测方法(时间序列分析法、回归分析法) ;
市场预测的一般过程:确定预测目标、收集数据和资料、选择预测方法、进
行预测和输出预测结果、预测结果的分析和调整。
(二)商品流通企业经营决策
商品流通企业经营决策的种类:重要程度不同的决策、问题是否重复出现的
决策、管理层次不同
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