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电子商务学习心得 比尔盖茨曾说 : 21 世纪要么电子商务要么无商可务 ! 马云也 讲过 : 未来 5 年如果你不做电子商务你会后悔 ! 这都说明电子商务 会是趋势性行业。而今，在大数据主导的时代，电子商务行业的蓬 勃发展恰好印证了这点。那么，电子商务的本质到底是什么呢 ?在 学习这门课之前，我一度对电子商务这个词感到非常困惑。 诚然， 不同的人会有不同的看法， 但更多的人会倾向于电子商 务的本质是商务， 电子只是作为实现商务， 为商务服务的一种手段。 的确， 电子商务的定义就是指以信息网络技术为手段， 以商品交换 为中心的商务活动。但是，通过电子商务这门课程的学习，我认为 电子商务的本质应该是电子 +商务。 通过电子商务的学习，我大致了解了电商市场将近 20 年的发 展历史。可以说，电商市场就是一个风起云涌的诸侯争霸的战场。 战场上，每一方都是以用户需求为导向，谁具有的用户量多，谁将 会是胜者。 而他们之间进行的价格战、 物流战、 品牌战、 资本战等， 全都是为了形成一个完整的供应链体系， 以求得在最大程度上赢得 客户的信任与依赖， 使自己立于不败之地， 并尽可能地获得最大的 利益。 为什么说电子商务的本质是电子 +商务呢 ?因为， 在我看来， 简 单的说电子推动商务或商务推动电子并不全面。只有二者相辅相 成，紧密集合，才能实现优势的最大化。 精选文档 相比于传统的商务，电子商务具有对市场变化反应迅速、 成本 低、高效等传统商务方式所无法比拟的优势 , 它通过互联网加速了 企业内部和外部的信息交流 , 突破了交易和交货形式的时空界限 , 大幅度提高了企业管理素质和运作效率， 降低了运营成本， 有效提 高了市场竞争力和影响力， 同时为消费者提供了更多更灵活的选择 和实感。 以雅戈尔为例，其用 20 年塑造起来的品牌形象和销售业绩， 在 2011 年却让一个初出茅庐的电商品牌凡客诚品给彻底颠覆了。 这极大程度地说明了电子商务中的电子所带来的优势。 电子为商务 带来了强大的时空优势、速度优势、成本优势、个性化优势和信息 优势， 这是传统的商务活动无法所媲美的。 而老榕创立的中国电子 商务企业旗舰 8848 会失败的原因之一便是其当时并不具有电子所 带来的优势。 事实证明，只有牢牢抓住电子商务的本质：电子 +商务的电商 企业，才会是最终的胜者。 各大电商企业间进行的价格战、 物流战、 品牌战、资本战都是为了将电子的优势发挥到最大， 获取用户的信 任，进而实现商务的最终目标。 京东、淘宝、 小米、腾讯、 当当等电商企业的成功并不是偶然， 可以说最重要的一个