跨文化交际复习.pdfVIP

题 型 ： 1 、 填 空 1 5 个 2 、 名 词 解 释 2 5 分 5 个 3 、 论 述 （理 论 举 例 ） 3 0 分 2 个 4 、分析应用题 30 分 3 个小问题 基本概念类：要求掌握定义，能够举例 1、交际 交际是一种符号活动，它是一个动态的编译码过程，当交际者把意义赋予语言或非语言符号时，就 产生了交际，交际受制于文化心理等多种因素，不一定以主观意识为转移。 2 、文化 一个群体（可以是国家，也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、 习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动，就是文化。 3 、 跨文化交际 跨文化交际是指具有不同文化背景的人从事交际的过程， 是指因文化感知能力和符号系统明显不同 而足以改变交际结果的人们之间的交际。 从对外专业的角度， “跨文化交际 ”的概念可以这样界定：在特定的交际情景中，具有不同的 文化背景的交际者使用同一种语言（母语或目的语）进行的口语交际。 4 、跨文化交际学 是一门运用众多学科的相关理论和方法来研究不同文化背景的人们进行交际时交际行为、交际 过程、交际规律、和交际过程中所产生的种种现象的原因，以及如何达到有效交际的交叉性和 应用型的学科。 5 、言语交际 言语交际是指至少两个人之间进行的、以人际交往为目的的言语行为。 是一个说与听的互动过程，其 成功与否，取决于交际双方是否能理解对方的语义。 言语交际就是通过语言来表达我们内心想法 并告知给对方的一种方式。 6、非言语交际 非语言交际是在特定的情景或语境中使用非语言行为交流和理解信息的过程。 即非语言交际是通过 使用不属于语言范畴的方法来传递信息、表达思想的过程，其交际方式包括了眼神、表情、身势、 手势、体距、沉默、服饰、时空利用、副语言等。 7 、 影响交际的因素 影响跨文化交际的因素包括心理因素和环境因素。 心理因素又分为积极心理因素和消极心理因素， 积极的心理因素对跨文化交际起着促进作用， 在交 际中主体应当具备平等意识，双方应当具备宽容意思和顺应意识 ;消极的心理因素对跨文化交际有 着阻碍作用，消极因素包括定式和认知偏见、民族中心主义、偏见和普遍性假设。 环境因素包括因文化本身所造成的生理环境和心理环境、 社会环境、自然环境、以及具体的语言环 境。环境因素对于跨文化交际的影响无处不在。 8、跨文化交际能力 跨文化交际能力可分为交际能力和跨文化能力。交际能力包括：语言能力、语用能力和策略能力。三者 相互联系 , 相互制约 , 协调工作。跨文化能力包括：对文化差异的敏感性、宽容性以及处理文化差异的 灵活性，文化差异的敏感性是指文化差异的识别能力；宽容性是指对异国文化的理解和尊重；处理文化 的差异的灵活性涉及两个方面，一是交际者根据对方文化的背景灵活调整自己的交际行为 , 使交际取得 预期效果的能力，二是处理由文化差异而引起交际冲突的能力。 9、文化休克 “文化休克”是 1960 年美国人类学家奥博格提出来的一个概念。文化休克又称文化震惊，是指生活在 某一种文化环境中的人初次进入到另一种不熟悉的文化环境， 因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与 手段所产生的思想混乱与心理上的精神紧张综合症。 即当生活在某一种文化环境中的人在试图理解或适 应不同文化群体时，由于不同的文化价值观、信念和习惯。会出现不舒服、无助以及不知所措的感觉。 10、培养跨文化交际能力的途径 跨文化交际能力的培养途径就是按照一定的模式发展而来的。 构成三分模式：这一模式的跨文化交际能力包括认知、情感、行为三个层面。认知层面包括目的语文化 知识，以及对自身价值观念的意识；情感层面包括对不确定性的容忍度、灵活性、共情能力、悬置判断 能力；行为层面包括解决问题的能力、建立关系的能力、在跨文化情境中完成任务的能力。这一模式为 跨文化交际能力的培养确定了方向。 行为中心模式：以跨文化交际能力培养实践为中心，其关注的焦点是交际行为或