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;13. The guide should submit a written report to the travel agency which gives a detailed account of the accident,
导游应该向旅行社提交书面报告.
14.My car tire blew out.我的车胎爆了
15. Those including: the cause of the accident, the sequence of events, the process of handling the accident, the tourists’ feedback and the account of those responsible for the accident.
对事故的原因、经过、处理过程、游客的反映以及事故责任等问题如实汇报。;导游专业教学资源库
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Tour Guide Professional Teaching Resources Database; 作为导游人员,时刻顾及游客的安全是非常必要的。任何的忽视都有可能带来灾难。导游人员需要阅读为防紧急突发事件设计的紧急事件处理手册。如果确实有这种事件发生,正确的反应以及合理的处理是十分必要的。否则,更严重的事件就有可能会威胁到你所在旅行社的地位甚至是国家的公共形象。因此,无论旅行团是何规模,导游人员都应该在每次旅程中不遗余力的坚持遵守严格的安全程序。;导游专业教学资源库
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Tour Guide Professional Teaching Resources Database; B: Great. May I see your driver’s license?
A: Sorry, sir. I’m not the driver. I’m a tour leader from China.
B: Where is the driver?
A: The driver is seriously injured. He broke his arm. We’ve called an ambulance to send him to the hospital already.
B: Do you have your passport with you?
A: Yes, sir. It’s right in my bag.
B: Would you come with us to the police station?
A: Why do I need to?
B: Well, we need your help for the report.
A: Sure. I’ll go now.;导游专业教学资源库
Tour Guide Professional Teaching Resources Database;A: 好的,警官。... ...
B: 刚才谁报警了?这发生什么事情了?
A: 是我报的警。我们发生了交??事故。一辆小汽车走后面撞上我们的巴士后逃逸了。
B: 你们红灯时停车了吗?
A: 是的,我非常确定司机并没有违反任何的交通法规。
B: 我明白了。你看清车牌号了吗?
A: 对不起,我当时太震惊了。
B: 好吧。那车的颜色和型号呢?
A: 我想是一台白色的沃尔沃。
B: 太好了。我能看一下您的驾照吗?
;A: 不好意思警官。我不是司机,我是来自中国的一名领队。
B: 那司机呢?
A: 司机受伤严重,胳膊断了。我们刚才叫了救护车送他去医院了。
B: 那你带你的护
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