栗子公社老韩头：爆款社群运营背后的秘密.pptxVIP

;老韩头 犀鸟科技CEO、栗子公会联合创始人;社群运营;;社群生命周期;社群不是U盘，而是一群人的路由器;01;微信每天会新诞生250万个微信群，一个微信群的平均死亡时间是36天。微信群其实只是个流量池。;如何做好社群;;四类门槛;两级分层 两级分层决定了社群的组织架构。;基于用户的产品 基于用户的产品直接决定社群是否获利。;第三层，也是“基于用户的产品”的最高境界——从社群里面诞生需求，大家共建产品，共创产品。 当年罗辑思维的罗胖在铁杆粉丝群里面发起的月饼这就是基于用户场景，社群里自带购买力，转化率就会很高。;凯叔讲故事 | 案例 凯叔讲故事的社群里有3万个“幸福妈妈”，它的社群运营是怎么做的？;;;优秀社群标准是什么？;成员为什么要相互认识？;成员为什么要相互信赖？;成员为什么要频繁互动？;;如何维持一个活跃的社群？;社群成员具有相近的地域地理位置;社群成员具有相近的兴趣爱好;社群成员的年龄接近;;如何让你的社群更好？;什么叫社群的连接者？;社群角色构成;社群连接者的作用;· 连接者 ---狼人杀游戏：以法官为连接者进行扩散，吸引更多的用户参与游戏 ---分答：小马宋连接罗振宇、王思聪 ---大V店：以会员为连接者进行扩散，通过会员所邀请的好友数量进行会员等级的定义;大V店在2017年6月份对外公布的数据显示：大微店有500万注册用户，付费的用户有100万，在整个2016年全年的营收交易额突破了10亿人民币，并且相比较2015年来说，增长率翻了5倍。更神奇的是，新用户注册大V店后后，第二个月复购商品的比例超过了50%。六个月以后，还有复购的人数占比超过30%。如果我们去看平台平均数值的话，会发现大V店平均每个会员每个月会购买4次以上，而且客单价超过200元。也就是说一个人在大V店平台平均每个月要花800块钱。这样神奇的产品是怎么做到的？其实也不算难，它正是用好了连接者的价值。举个例子，尤其家里有小孩的宝妈宝爸们，在买商品的时候，去电商网站看一个商品是否值得买，1-19蝴蝶、20-49孔雀、50以上凤凰;只能看商品详情页的内容描述，比如像京东、淘宝、天猫。但这些信息其实很大程度上是不能够满???这些妈妈们做出购买选择的。仅仅靠官方介绍，你无法确定这个商品是否最适合你。而大V店它不是这样子的。大V店在商品的详情页上不仅有商品介绍内容，此外还增加了专家的分享文章以及朋友讨论等内容。这些信息看似轻松，其实为购买者的决策提供一个很好的帮助。同时大V店还对老会员做了一个激励，当你邀请新的人过来成为大V店的会员用户，你就可以拿一定比例的佣金，就这样一传十、十传百，造就了大V店今天的这么一个现象。所以说你去做社群的时候，不妨思考一下怎样找到你的社群连接者，然后让他们来为你贡献更大的影响范围。 ;;一个好的社群的特点？;一个好的社群应该具备的三个特点;知识星球三个特点;王者荣耀三个特点;一个好的社群应该具备的三个特点;工具性·是让目标用户知道你有用 第一个：外部性，帮助建立巨大的、潜在的用户池，源源不断地吸引新成员加入； 第二个：过滤器，将新加入的用户迅速引导成为“三近一反”的小圈子，提升活跃度； 第三个：望远镜，用以观察社交网络或者大型社群的变迁，从而寻找到新的获利的切入点。;激活用户的“六大驱动力”？;一、荣誉驱动 例如腾讯的产品干脆就可以用“比”这个字来浓缩概括，它旗下的大量产品都在使用“比拼/比较”这个技巧。 人们都想要更好的形象、更多的胜利，或者希望自己所在团队获胜。;让用户知道有人在和他比。 比如，通过排行榜让用户知道自己的排名，刺激用户为了获得更好的排名而投入。 --成就感能让用户停留更长的时间，打败别人、等级不断提升、装备不断升级，都能够为用户带来成就感 --用户想要塑造自己的形象 案例分析： --微信读书的好友排名 --全民K歌的好友擂台 ;用户想要塑造自己在他人面前的形象 ↓ 小池塘里的大鱼 ↓ “比”（形成了动态的池塘） ↓ 塑造用户“够够手”的自动进阶机制 ↓ 吸引用户，完成黏着和转化 ↓ 明确商业模式;二、利益驱动 人们天然就喜欢帮助自己人，也喜欢靠近帮助自己的人 。;企业或者社群运营者充分给予用户利益，或者引导用户主动想要获得利益，以此确保用户活跃、粘性 滴滴红包，你结束打车付完款之后，你可以分享红包到你的亲朋好友圈，别人通过点击你分享的链接，就能够领取一个滴滴红包。当然你也有所收益。很多人分享红包的动机是因为利益。 ;三、关系驱动 用户更愿意将信息分享到自己所在的小圈子中去。 关系驱动就是指人们因为各种社交关系聚集在一起，比如亲朋好友群，工作群等。关系驱动还有另一层意义，就是怎么通过关系影响到用户。 在小圈子之中分享和比较的动力，正在大幅超越分享给所有人和所有范围。用户在小圈子中炫耀