看电影学管理之自我管理培训课程大纲万威老师.docxVIP

品牌课程推荐之看电影学管理之自我管理 主讲老师：万威老师(俞晴炎工作室) 【课程目标】 知道职业道德的重要性，遵守职业道德。 培养职业化心态,爱岗敬业、感恩奉献。 树立团队意识、追求卓越、倾情服务。 掌握职业化的工作方法和理念。 养成职业化的好习惯、责任心，以结果为导向的思维方式。 遵循职业化沟通准则与方式，向上沟通有胆，水平沟通有心。 主动积极发现问题，求新、求好、求变持续改善。 【课程对象】企业全体员工 【课程时间】1天(7小时) 【课程内容】 时间(时间点) 内容及安排 授课方式 培训效益 上午 9: 00-10 : 30 10: 30-12 : 00 第一部分：职业素质锻造 1、 职业道德的培养 综合案例 2、 职业心态的塑造 电影片断讨论：世界十大励志电影之一 ? OVER THE TOP ? 敬业的心态 帝国饭店等案例 感恩的心态 巨人等案例 共好的心态 方南移动等案例 学习的心态 富士康等案例 创新的心态 松下等案例 积极的心态 美国电影〈〈王牌售车员》讨论 微软等案例 讲师讲演 双向交流 案例分析 ◎让学员培养起优 秀的职业素质，积 极的职业心态，增 强执行力。 ◎让学员树立团队 13: 30-15 : 30 15: 30-17 : 30 3、职业化意识的树立 影片〈〈生活大爆炸》讨论 (1)团队意识 华为等案例 危机意识 综合案例 服务意识 华为的内部服务案例