立足营销,奉献在岗位.docxVIP

立足营销，心系企业 姓名：胡国娟 随着WTC^n WHCK重缔约带来的危机和挑战日益逼近，快速提升 我国烟草行业整体竞争实力的任务迫在眉睫。作为烟草行业员工，我们 应时刻以行业的发展为己任，心系企业，行业的未来即是我们的未来， 行业的命运即是我们的命运。作为营销岗位、服务客户的一员，我想立 足营销、结合白身的工作实践和对行业展望提出几点思考。 （一）以信息化带动和提升网建整体水平。 以集成的理念整合供应链信息系统，建立各环节信息共享的统一大 平台，逐步开展数据库营销。建立操作层面、管理层面、运营、分析、 监控层面的管理系统。扩大信息在网络内部的应用范围，提高应用水平， 尤其是分析水平。通过对业务数据的整合挖掘，综合分析，为生产经营 的指挥和决策提供依据。 1 、在客户关系管理方面：通过建立零售客户基本信息数据库，分 析把握零售客户的综合经营能力，通过建立对零售客户销售和库存监测 的平台，准确掌握客户的即时需求和潜在需求，从而实现对零售客户的 精准营销，实现企业对客户的利益最大化、客户对企业的价值最大化。 2、在供应链管理方面。通过建立ERP（企业资源计划系统）、SCM供 应链管理系统）、以及物流管理信息系统，确保商流、物流、资金流、信 息流的无缝连接，以更有效地供应资源、提升物流和配送体系管理水平。 3 、在服务工业企业方面。通过网络实现与工业企业信息交流的无缝 连接。实现营销一线市场信息能即时反馈给上游工业企业，工业企业通 过对卷烟产品的市场反响、社会库存等信息及时了解把握，能快速反应 市场，科学顺利的制定生产计划、拓展品牌行销思路等，同时也能与商 业企业形成更有利的协调和配合。 （二） 注重效率，提升质量，实现精准营销 网络信息系统提供分析整理销售与市场数据的功能， 为预测、描述、 管理控制市场提供技术支持，从而使销售过程数据化，保证了营销目标 每一个过程的执行更加高效高质。在工商企业营销队伍中形成用 ”数据 说话的职业习惯，避免经验营销造成的失真、非理性和低质量。提高分 析品牌、分析客户、分析市场的能力，促进营销工作精细化，从而实现 营销过程和手段的精确有力，是促进企业适应市场、参与竞争强有力的 支撑。 （三） 工商一体化营销 商业企业以建立中国工业企业的营销部为白觉， 加强同工业的合作， 共同建立服务机制，消除重复作业，以最低的成本最高的效率实现卷烟 冏品在传递过程中的增值：为品牌找到目标市场 ，为消费者找到适合品 牌。商业企业增强品牌培育能力，完善工商信息共享机制，明确专人从 事市场调研工作，通过白建白营零售店掌控零售渠道，建立品牌忠实消 费者档案，将需求信息收集工作延伸到消费终端，建立快速价格反应机 制。工商双方共同把握市场需求、有效满足市场，提高快速响应市场的 能力。