社区领导接待群众来访制度.docxVIP

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社区领导接待群众来访制度 一、 社区领导每天轮流在调访室值班,接待群众来访。 二、 接待来访实行首问责任制。对接访的矛盾纠纷可以当 场解决的,当场调结;不能当场解决的,作出明确批示,及时 指派给相关责任人限期解决,并实行跟踪督办。 三、 除领导当日接待群众上访外,还要认真做好基础工 作,及时将平时收集掌握的信访案件登记、筛选、分类归口, 确定并上报分管领导协调解决的信瓣3?案件。 四、 坚持实事求是,依法办事的原则。 五、 坚持把解决实际问题与思想疏导教育结合起来,有针 对性地做好群众思想政治工作,妥善化解矛盾。 英俊社区 2009年1月 社区领导接待群众来访制度 一、 社区领导每天轮流在调访室值班,接待群众来访。 二、 接待来访实行首问责任制。对接访的矛盾纠纷可以当 场解决的,当场调结;不能当场解决的,作出明确批示,及时 指派给相关责任人限期解决,并实行跟踪督办。 三、 除领导当日接待群众上访外,还要认真做好基础工 作,及时将平时收集掌握的信访案件登记、筛选、分类归口, 确定并上报分管领导协调解决的信瓣谁案件。 四、 坚持实事求是,依法办事的原则。 五、 坚持把解决实际问题与思想疏导教育结合起来,有针 对性地做好群众思想政治工作,妥善化解矛盾 英俊社区 2010年1月

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