保险客户服务回访满意度调查表.docx

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客户服务满意度调查表 尊敬的客户(先生 /女士): 您好! 非常感谢您参与 *** 人寿举办的相关活动。为保证我们的经营服务质量,进 一步提升客户服务的水平, 特邀请您协助对我公司代理人 (业务号: )的服务满意程度进行评价。 1、对公司基本情况的介绍是否满意? □ 满意 □ 一般 □ 不满意 2、对代理人服务态度是否满意? □ 满意 □ 一般 □ 不满意 3、以目前的收入情况,能否满足您未来的个人养老问题? □ 能 □ 不能 4、如果商业养老保险能帮助您轻松地解决上述问题,您愿意了解吗? □ 愿意 □ 不愿意 5、您是否愿意邀请身边的亲朋好友共同

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