福建省旅游公司网站定位策划方案.docxVIP

网站定位策划书 项目名称福建省旅游公司网站定位策划方案 班 级 电子商务一班 学 号 201107033118 撰写人 陈贝贝 2012年09月23日 目录 TOC \o 1-5 \h \z 一、 弓I言 3 \o Current Document 二、 定位分析 3 \o Current Document 三、 细分顾客市场 3 \o Current Document 四、 细分产品市场 3 \o Current Document 五、 对企业网站进行规划 4 \o Current Document 六、 营销分析 5 \o Current Document 七、 整合推广 5 \o Current Document 八、 信息部的组建 5 、引言 全球经济正在进入信息化的时代，数字经济，网络经济、信息经济正逐渐成为紧急 发张的主流。电子商务最为21世纪的主要经济贸易方式，讲给世界各国经济带来巨大 的变革。旅游电子商务可以通过：网上订购。付款、客户服务等网上销售，网上售前推 介与售后服务：以及利用因特网开展市场调研分析、财务核算及生产安排等多种商业活 动内容。 二、 定位分析 1、 地区性：让网站成为福建省旅游的首要浏览网站门户。 2、 权威性：通过与各协会的合作，定格网站的行业权威性。 3、 涵盖范围：集成旅游新闻发布管理，网站内容管理，旅游路线定制系统管理，预定 4、 管理，广告发布管理：旅游提示，友情链接，会员注册管理，订单管理，留言信息 管理等诸多系统。 5、 网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。 三、 细分顾客市场 1、 是富人盛宴：有一批高端的产品来满足富人的需求，这种需求是利润的一个来源。 福建省的每一个点，每一个产品类型都有一批沉迷者，所以就需要培育一批真正的高端 产品。 2、 是白领乐园：白领人士是福建省的潜在客源，这一批客源支付能力是比较强的。他 们追求自由时尚，尤其是探险性和休闲性的旅游产品。 3、 是大众向往：普通游旅客的主要以休闲游为主。他们希望旅游费用越少越好，但是 基本的食宿费用和旅游物品购买是不可缺少的， 性价比较高的休闲游和自由行可以带来 丰富客源。 4、 是朝拜者：福建的寺庙较多，来福建朝圣拜佛的旅客也是一个巨大的消费市场。 四、 细分产品市场 1、 是朝圣市场。 2、 是度假市场：福建气候较好，山水风景幽美。以临山，靠海的度假点很多，例如： 武夷山，厦门鼓浪屿等。 3、 是特种旅游市场：特种旅游市场基本上叫少数人的市场，我们可以构造出很多特种 产品来。福建这个地方特种旅游资源很丰富，而且这个市场范围很大，但往往是小众产 品。 五、对企业网站进行规划 （一） 网站特色 可以用在线服务模块在线服务模块在线服务模块在线服务模块。例如：自驾车游演 示系统自驾车游演示系统、天气预报查询系统天气预报查系统等等。航班、列车、汽车 等到达目的地的交通线路及信息查询，提供按旅游出发地、目的地、出发日期及时间、 到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。足不出户，一切尽在掌握。 （二） 网站诊断 1、 网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的 习惯； 2、 网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否活晰，页面容量是否合适，页面色彩 是否恰当； 3、 文件与文件名诊断：文件格式，文件名等； 4、 访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等； 5、 推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否米用复合式推广策略等。 （三） 网站技术 由于成本原因，可以先租用虚拟主机。介于现实情况，采取个性化开发，建设一个 别具风格的网站模版。网站安全性能维护等等。 （四） 网站版面设计 1、 优化视图：实时实用，简约明了，让顾客一目了然。 2、 动画效果：增加生动效果，更加吸引顾客。 3、 图文并茂、排版合理：有苏州地方旅游特色的风格、条目活晰、不单调。 4、 以服务顾客为核心：顾客是上帝。 5、 关注行业资讯动态：及时更新网站信息。 （五） 信息交流 可以用的是一个简单的留言板。简洁，便与更好的沟通。 回复也可以用EMAIL与留言人回复。访问此网站的人也可以看到。读取他们想要的 信息，从而抓住一批潜在顾客。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口，使网站的 知名度与效益节节上升!从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系，使网站的服 务与其它信息都得到交互浏览 六、营销分析 1、 链接相关性分析：链接的人气是否高，是否届于相关性较大的链接； 2、 目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系； 3、 产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等； 4、 营销页面分析：营销页面设