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心理咨询的步骤 一、建立咨询关系、收集资料 良好的咨询关系的建立是有效咨询的前提。 所谓良好有效的咨询关系， 是指咨询者与求询者之间存在一种相互信赖、 充分理 解、彼此坦诚相待的特定人际关系。这种友好、相互信赖的关系，从第一次见面 时就应开始培养。 首先， 咨询者应给求询者良好的第一印象。要服饰整洁、 仪态大方、举止得体、 热情关切。 其次，咨询者要体会到求询者的处境。咨询者应帮助求询者使他得到充分的鼓 励与支持，愿与咨询者接近、交谈，申诉他的心理问题，并使他觉得有希望改善 他的问题，对心理咨询感兴趣。 再次，在首次咨询中，咨询者的耐心倾听尤为重要。耐心细致的听求询者叙述 自己的苦闷，本身就是对他的鼓励和安慰。 收集资料的目的是为了弄清求询者的问题背景，以便决定从何入手分析他们的 问题。 首先，要明确收集的主要内容。 ① 求询者的基本情况。如姓名、性别、民族、年龄、籍贯、家庭地址、所在学 校及班级等。 精选文库 ② 前来求询的主要问题及要求。 包括心理问题