医生一对一营销的策略与方法.pptxVIP

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医生一对一营销的策略与方法;尊重弱者,关怀患者;营销是一项伟大的事业;案例一:联合国大楼;案例二:进口意大利手套;令人尊敬的营销人;; 广告等形式进行的宣传 促销活动等;二、为什么要开展医生一对一营销?;医生一对一营销目标 ;一对一营销的目的和意义;2、患者满意的利润模型;3、让患者重复购买 ;;三、怎样开展医生的一对一营销;一个人的成功: 15%属于专业知识 85%靠的是人际沟通和综合素质; 1、语言——说服患者的关键 医学之父希波克拉底曾说过:“医生有三大武器:语言、药物、手术刀。”;2、加强问诊,强化沟通 避免失误;医师应当如何问诊、有效沟通呢?; 总经理办公室的奖状 ;60%的人喜欢用视觉的方式来接收和处理信息; 20%到30%的人通过听觉; 还有10%的人通过触觉。; 营销与宣传的关键不光是说什么 还有什么时候说、什么地方说、说多少、怎么说的问题。;4、医生与患者沟通并获得信任的技巧;(2)、树立专家的尊严;(3)、必须在5-10分钟内征服患者;(4)、赢得患者的心;(5)、注意掌握营销的节奏;(6)、对客户、特别是高收入的客户多1%的努力;;其基本出发点是“顾客是上帝,顾客永远是正确的。”; 迅速让患者信任你、喜欢你、感激你,形成患者感动 公式所示:用户感觉度=用户体验—用户期望。;⑼、提高诊断、治疗水平,笑容和医术都要有;国外调查统计,病人愿意看同一个医师的10点理由 ;?;主动给患者打电话,询问医后感觉如何?服务是否满意?征求患者意见?;;7、医生一对一营销的本质:定制的、人性化的医疗服务 ;;患者忠诚的态度与理念; ;思想大师培根说: 注意你的思想,它会变成你的行动; 注意你的行动,它会变成你的习惯; 注意你的习惯,它会变成你的性格。 ;结束语;谢 谢 大 家!

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