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缺陷风险优先减少系统系统构成工具介绍方法讲解实际练习系统构成过程流程图这个系统要对供应商端提出同样要求，要派人跟踪辅导过程现场图（排拉图）公司定义缺陷列表PFMEA（过程失效模式和效果/风险分析）客户投诉记录用品质管理手法建立优先减少计划分析行动，内部8d和外部8d检验记录分析控制计划流程图例由于流程图不方便于直观地表现生产过程的实际状况，因此需要进一步地建立现场图和质量控制流程图，力求清晰明了，简单易懂。下两张页面上的两份现场图，是另一个工厂里改善前后的现场布局，请大家比较一下，哪一个更好？更合理？为什么？现场工位图和检验站示意图检验规格/抽样计划样本来料OQAPCBA返工修理木板Customer inspection终测清洁箱体包装PQC箱体线现场工位图和检验站示意图检验规格/抽样计划标准样本箱体1线AOA返工修理箱体二线BQC箱体检验返工和修理发货C终测清洁包装DPQC电子检查电子检查A+B 箱体组合线, C 总装配线,D 独立电子检验站,来料公司内部根据产品历史或收集一段时间的数据定义的故障列表客户投诉记录针对生产流程，来料，和供应商的制造过程进行分析开始进行FMEA那些原因可能造成这个失效模式 现行的过程可能产生的失效模式 对顾客的影响 分析分析每个原因造成这个失效模式的的可能性采取可行的对策 FMEA过程顺序过程/零件潜在失效模式潜在失效后果严重度S级别潜在失效起因/机