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网络营销导向的海尔企业网站优化报告
海尔集团创立于1984年,创业27年来,坚持创业和创新精神创
世界名牌,已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7万多
名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已连续三
年蝉联全球白色家电第一品牌,并被美国〈〈新闻周刊》 (Newsweek)
网站评为全球十大创新公司
当我打开该网站后,给我的第一感受就是其界面的友好性 一一产 品划分相当清晰。因其为全球性的公司,所以有不同语种的选择,有 些企业在建网的时候,忽视了标题栏的作用,一般在上面看到的是未
命名 Microsoft Internet Explorer,甚至 Untitled Microsoft Internet
Explorer。给内行的人很不好的印象,似乎会被认为该公司建网站连 最基本的命名都不会,公司又能好到哪里去呢。充分利用标题栏,可 为企业树立形象,发挥宣传的作用。海尔公司做到了。当网页还没完
全打开的时候,醒目的标语已经在标题栏上出现了, 就算只是通过标 题栏,我们也可对该公司的企业文化有了初步的了解。 有些用户可能
是因为网速的问题,见很久都打不开,往往没有太多的耐性多等,最 终决定就是Alt+F4,对于该公司,用户毫无印象。也许就是这一疏忽, 丧失了很多潜在的用户。而海尔公司却始终重视这一细节。
有些企业喜欢以大量的图片来堆砌网站,以求达到美的视觉效 果。是的,这样会给用户眼前一亮的视觉冲击,但他们忽略了,这样 可能使用户的注意力更多地放在图片的欣赏上,而非产品的关注上。 另有一些网站则相反几乎全页都是文字, 密密麻麻,虽然说是内容丰 富,但给人以烦乱的感觉,厌恶感随之而生。海尔网站取两者之所长, 避两者之所短。下面就让我们来具体分析一下三星网站的设计。
海尔网站栏目设有六部分,分别为消费类产品、商业类产品、解 决方案、服务与支持、设计体验中心、乐享论坛。这样的栏目结构较 为合理,通过主页可以到达任何一个一级栏目、 二级栏目首页以及最 终内容页面;任何一个网页都可以返回上一级栏目页面并逐级返回首 页。
海尔网站网页下方布局主体部分划分为四栏,占整体版面约
30%。内容包括:明星产品推荐、美好住居体验、营销活动、服务与 支持。中间栏主要是个一节类目下的图片轮播。左栏与右没有内容 使 得页面显得非常简洁,就好比搜索引擎我喜欢使用百度一样, 给人非 常清爽的感觉,通过图文结合的新思维方式展现给每一个海尔的浏览 者,改变了传统用抽象的文字表达,可给用户留下较深的印象。这样 的页面布局大大地为用户节约了时间, 给用户良好的客户体验 度迅速。
纵观整个网页的布局,海尔网页信息排放合理,能做到将最重要 的信息放在首页最显著的位置。将一些次要的信息放在网页下级类目 里。
好了,网站建好后,我们如何评价它的好与不好呢?
企业建网的目的有(1)通过网站的形式向公众传递企业品牌形 象、企业文化等基本信息(2)发布企业新闻、供求信息、人才招聘 等信息(3)向供应商、分销商、合作伙伴,直接用户等提供某种信 息和服务(4)网上展示、推广、销售产品(5)收集市场信息等。
三星企业的网站有没有实现了它的目的呢?
我们一起来进入海尔集团网站的导航系统 一一网站地图去看看。
1) 关于海尔:ceo介绍、集团品牌、集团战略、企业文化、发展历 程海尔荣誉、海尔在全球、新闻动态。
2) 海尔产业:白电产业、数字及个人集团产品、整体厨房、住宅、 生活家电
3) 研发创新:研发体系、研发成果、新产业孵化、需求创意提交。
4) 海尔绿帆:希望工程、绿色环保、扶贫救灾助残、其他公益事业。
5) 人才招聘
我们知道,企业网是向供应商、分销商、合作伙伴和直接或潜在的用 户提供信息的平台。那么作为这三种用户的访问者,能否在该网站上 获得他们想要的信息呢?从网站地图可以看出, 海尔建网围绕着以上 企业建网目的出发。向公众传递了其企业的品牌形象、企业文化;展 示了企业的新近新闻、供求状况、人才招聘;产品的展示、推广与销 售等信息。
那么海尔网站是否就是完美无缺的呢,它又有哪些优缺点呢?
我认为,海尔的优点是其设计的独特性。
1) 它的色彩搭配令人感觉很舒服。
2) 进入三星主页并不需要怎样拉动,可以看到整个页面的信息。
3) 以前很多网站栏目下的分栏目一般采用下拉式菜单,而三星则反 其道而行之,一概设计成一列横排,且都采用鼠标经过时显示。下面
的广告欣赏也同样采用了这种方法。 这给人一种收放的感觉,就好象 它具有了伸缩性一样。使原本静态的网页,变成了活生生的,既形象、 生动又美观。
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