山东大学网络教育《组织行为学》(C).pdfVIP

山东大学网络教育《组织行为学》模拟题 一． 名词解释 1、组织行为学 ：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人 员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 2、从众 ：从众是在群体影响下放弃个人意见而与大家保持一致的社会心理行为。 社会心理学家 S ·阿希(Asch ·S ·E)等人的研究与实验证实，群体成员的行为通常有 跟从群体的倾向。当成员发现自己的意见和行为与群体不一致时，会产生紧张感，促使他 与群体趋向一致。 3、需要：需要就是人对某种目标的渴求或欲望。 需要是人的行为的动力基础和源泉， 是人脑对生理和社会需求的反映 （人们对社会生活中各类事物所提出的要求在大脑中的反 映）。心理学家也把促成人们各种行为动机的欲望称为需要。 4 、个性：也可称人格。指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征 的总和。个性结构是多层次、多侧面的，由复杂的心理特征的独特结合构成的整体。