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集邮公司工作总结及明年重点工作思路 第一部分：今年工作回顾 世界博览会的余温、中国共产党建党90周年这两大世界瞩目的盛事，为集邮业务的发展提供了最佳的营销主题，而《共产党成立九十周年》邮票和邮资信封、《辛亥革命一百周年》邮票的发行，更成为了集邮业务快速发展的催化剂。今年，集邮专业在2010年快速发展的基础上，克服世博会带来外部环境和内部产品变化带来的影响，集邮专业收入规模得到了良好的增长。 一、今年集邮专业收入完成情况 今年，我局完成业务收入40.10万元，完成市局计划的100.12%，其中预定邮品收入10.60万元，销售邮品收入29.50万元。比2010年超额19万元。截止12月5日，明年邮品预定收入完成11.00万元。完成市局计划数 二、开发项目勇于拼搏，邮品销售毫不逊色 1、今年6月22日，中国共产党九十周年为主题的邮票隆重发行。我局按市局的策划邮品项目《开创伟业》，早计划，早宣传，积极营销开创伟业邮品62400元。 但是，在快速发展集邮业务过程中，也存在着一些问题，主要是： 一、规模和效益没有同步协调发展。集邮品毛利率水平下降。主要原因是总公司资源类产品减少，定向开发业务的比重偏小，销售类金银制品类收入上升。 二、策划设计能力薄弱。在邮品开发过程中，精品不多，创意不够，文案水平不高。 第二部分：明年工作思路 明年，集邮专业所面临的客观形势有所变化，首先是营销主题相对弱化，伦敦奥运会是明年唯一的世界性重大活动题材，在社会影响力和百姓关注度上，都要弱于建党九十周年；其次，从明年新邮发行计划来看，总公司限量了预定邮品的预定量。；再次，在当前正在进行的明年度新邮预订工作中，受政策因素影响，用户预订量不高，因此，明年集邮业务的发展将面临极大的考验。 在困难面前，为努力实现保增长保增效这一目标，集邮公司将着重在三个方面入手，力争确保集邮专业的稳步健康发展。 一、加强协会工作，强化基础建设。 明年新邮预订工作已近结束，从今年的预订情况来看，出现了进度不快，总量下降的问题。新邮预订业务由于受政策因素的限制，只能以个人为对象，而个人用户对新邮的市场价格比较敏感，随着新邮市场行情的下跌，个人预订用户呈逐年下降的趋势，而我们恰恰在个人集邮业务的拓展方面，长期以来提高系统性、长效性的营销手段，因此无法有效遏制新邮预订业务量下降的态势。 要解决这一问题，目前最有效的方法就是发挥集邮协会的平台作用，把分散在社会上各个层面的集邮爱好者汇聚在一起，使之成为营销工作的着力点。 二、建设零售直营店，推动零售渠道建设 为进一步加强集邮品零售比重，结合集团公司的统一部署，明年，我们将把集邮总公司专卖店作为一个重要的品牌隆重推出，店内除设立总公司特供专区外，另设高档、信托、专题、年册、金银和礼品共7个专区和一个展示区，展示区主要展示比较珍贵的邮票，以提高顾客的购买欲望。同时在店内实行店长制，统一服装，配备收银机，以提升品牌形象，完善管理机制。 三、继续做好本地邮票题材的收集、申报工作 嘉禾集邮公司将在明年更加坚定信心，认真围绕“保增长、保增效”的要求，用二次创业的精神开创嘉禾邮政发展新局面的总体要求，以保持规模、提升效益为目标，围绕市场，抢抓机遇，咬定目标，努力确保嘉禾集邮专业健康稳步发展，为推动嘉禾集邮又好又快率先发展再立新功。