知己知彼构筑和谐人际关系-企业高级管理培训.pptx

知己知彼 构建和谐人际关系油田高培党校互动空间自我的测量要求在5分钟内写出15个叙述句。我是……心理投射：1、写得越多，投射你对自己认识越宽泛；2、写得越具体，投射你对自己认识越深刻；3、写得优缺点越都俱在，投射你认识越理性；4、写得优点越多，投射你越是追求完美的；5、写得缺点越多，投射你越需要树立信心；6、写得越与他人有关，投射你越重视人际关系；7、……主 要 内 容构建和谐人际关系一、知己二、知彼一、知己 ——自我管理1、知己从认知开始……一朝被蛇咬，十年怕井绳在经验基础上对感觉信息的解释。能动反映加工客观现实行为视觉听觉嗅觉味觉肤觉经验①能量推动 ②能变动客观现实的本来面貌 ③能支配行为活动放大缩小变更积极消极能动反映客观事实不仅能认识事物的外部现象，还能认识到事物的本质和事物之间的内在联系客观事物能动反映情人眼里出西施鸭头还是兔头？老太、老头还是少女？启示 我们对客观事物的看法，总是受过去经验的烙印影响，过去的经验总是以极其微妙的方式影响我们对客观事物的看法。 优秀者，对自身经验具有自信倾向。但是，经验往往具有局限性，影响着构建和谐人际关系。2、自我设定哪一条线段长？启示 在实践中，我们经常采取一些我们自己都意识不到的主观设定。这些主观设定往往经不住推敲，没有客观依据，但是我们却信以为真，足以导致我们对客观事物的认识造成偏差，影响人际关系。 星期天