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干劲(Motivation) [M]???自己的工作使命何在? 对社会及公司的意义何在? [V]???自己应该坚持的价值观是 什么? [P]???成为这个团队的一员是否有 自豪感? 解说: Step 2 安排工作 1.最大程度地唤起部下的“工作热情” 干劲(Motivation) ?目的 -工作的目的、背景及同上一层 方针的联系 ?目标 -期待的成果?完成期限 ?完成标准 -OK的标准 ?资源 -预算?成本?人力等资源等 ?移交权限 -移交权限的背景?移交权限 的范围 解说: Step 2 安排工作 1.最大程度地唤起部下的“工作热情” 干劲(Motivation) □上司对自己以诚相待、充满信赖 □上司对自己的能力充满期待 □发生什么问题时,上司都会伸手援助 □上司衷心期待自己的成长 □上司能够对同自己的谈话的结果负责 (上司能向上一级的领导提出部下的意见) 让部下感受到你的关心 解说: Step 2 安排工作 1.最大程度地唤起部下的“工作热情” 【问题三】 你认为孙雷对小赵的指导出了什么问题?如果你是孙雷, 你会对小赵进行什么样的指导? 小组讨论 10分 发表 10分 请将讨论结果写在白板上 【问题三】 你认为孙雷对小赵的指导出了什么问题?如果你是孙雷, 你会对小赵进行什么样的指导? 解说 问题: ◆没有为部下留下思考的空间,重点不突出、事无巨细的 指导,磨灭了部下积极思考的热情 ◆没有对部下的业务执行情况进行定期的跟进 ◆对部下进行评价时完全是“指责” Copyright 2008 Toyota Institute China (Internal Use Only) OJD在职培训(概论+案例) 部下心目中理想的上司 ?高水平的业务执行能力和问题解决 能力,堪称部下的榜样 ?善于领导建设团队 ?尊重和信任部下 ?及时给予部下指导和援助 ?为部下提供成长、发展的机会 ?耐心 ?外形出众 提问 您是什么样的上司呢? <丰田英二最高顾问> 人才是经营的关键,决定企业兴衰的正是人才。 产品是由人制造出来的,不培养人才就无法开展工作。 <渡边社长> 人才培养看似对公司的发展无立竿见影的成效,事实上却是促进公司持续发展的捷径 <张会长> 我以前得到了大野先生和铃村先生的大力培养。如果我不对年轻一代进行培养就不足以报答他们对我的培育之恩,我就是怀着这种信念开始人才培养的实践的。 公司长期的繁荣 Toyota Way P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A ②问题解决(TBP:Toyota Business Practices) :实践Toyota Way的工作方法 ??适用于各职位/职能的全员共通的基本工作方法 ?确保高效实现持续性成果的手段 Toyota Way(TW) :丰田的价值观 ?是所有工作的基本理念 Toyota Way ③人才培养(OJD:On the Job Development) :促使公司得到中长期发展的源泉 ?是确保持续提高TBP成果的行动 ④方针管理 :使组织的成果最大化的框架结构 ?是公司范围的TBP实践 1.OJD概要2.案例学习 目 录 1.OJD概要 1)OJD定义 “OJD”定义:On the Job Development 培养能够自觉实践TOYOTA WAY的人才 通过“日常工作的实践”,对部下进行培养 大家有疑问的,可以询问和交流 可以互相讨论下,但要小声点 2)“OJT”→“OJD” 职场上司、前辈通过向部下或后辈进行示范、说明,有意识地教授工作上的必要知识和技能,并使其掌握的活动 ◆一般意义上的OJT OJT=On the Job Training 在丰田特别强调“通过工作”培养员工,以及“通过实践”进行学习 通过OJD传达的内容 ①专门知识?技巧 ②丰田的工作方法(TBP) ◆OJD (丰田式的OJT) 培训 实践 【解说】丰田的所有员工都在OJT中得到成长、并将学到的经验作为培养 下一代的原动力,以此来培养自己的部下。 OJT中的“Training”一词,往往容易被人误解为一种集中培训或 由人事部门提供的某种培训。然而丰田式的OJT是指通过工作培养 员工,也就是“On the Jo
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