装饰企业客户服务流程手册(谈单手册).docxVIP

喜上佳装饰客户服务流程手册 工班管理系统 企业化员工管理系统 验收必经流程 进场测试：漏水、线路、下水管、进线 10 平方三相线等 房东、施工员、水电工 水电隐蔽工程初步验收 房东、施工员、水电总监、水电工 瓷砖规格、颜色、品牌、等级签字认可 房东、施工员、 泥工验收 房东、施工员、 木工板、地垄等隐蔽材料房东验收认可 房东、施工员、 吊顶、地垄隐蔽前房东验收 房东、施工员、 木工初步完成签字验收 1 房东、施工员、水电总监、木工 水电线路测试 房东、施工员、水电总监、水电工 核对工作量、结算、交款后油漆进场 房东、施工员、 油漆墙体灰平整度认可 房东、施工员、油漆 油漆墙体灰平整度认可 房东、施工员、各工种、工程部 材料配送系统 设计费收取 设计师级别 现代风格设计 费 施工优惠 全包 风格备注 精英设计师 30元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 主任设计师 50元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 首席设计师 80元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 设计总监 100元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 设计师 15元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 1.设计不满意退还全部设计费 2.客户设计满意全额付活设计费图纸可以带走，带走后设计费不在退还 3 .纯设计加收设计跟单服务费30% 表一、水电验收标准及方法 序 号 项目 要求 验收 项目 分类 重具 洲堇力法 1 绐水官道加 压试验 无渗漏 试压呆 试验压力0.65Mpa,金 届及其复合管包压 10min,庄力下降不应 大丁 0.02Mpa：塑料管 包压1小时，压力下降 不得在丁 0.05MPa A 2 给排水管材、 管件、阀门、 器具连接 安装牢固，位置止确， 连接方式、坡度符合要 求 目测手 感钢卷 尺 通水观察测量 A 3 水菅写燃气 管间距 水菅写燃气菅￥行时距 离 ＞ 100mm 交义》50mm 钢春尺 测量 A 4 气头、佝口、 K表安装 左热右冷平整阿□升后 灵活、永表运疝正常 目测手 感 通水观祭 A 5 售疽女装* 冷热水售间距＞ 30mm 长距离热水管保温处 理，明装管道保温、防 腐 目测钢 卷R 观祭测量 A 6 配电箱 BVR搪锡重复接地分路 合理过载短路漏电保护 器 目测专 用仪器 通电试验 观察 A 7 绝缘电阻值 相对零、相对地、零对 地阻值＞ 0.5MQ 绝缘电 阻测试 仪 测试 A 8 室内布线 BV穿管、横平■竖直、布 置合理，材料合格、线 径符合要求，严禁相零 线混用 目测 全检 A 9 强弱电线管 严禁穿同一根管子，问 距 A 50mm 目测 钢卷尺 测量 A 10 插座，开关、 导线与燃气 管，水管间距 导线与燃气管并行》电 气插座开关与燃气管不 同平面》150mm司一半 面＞ 100mm导线与水管 并行＞ 100mm 目测 钢卷尺 测量 A 11 插座、开关距 地高度 插座离地不小丁 200mm 开关离地约130mnfc右； 同一房间同类型保持同 一水平线 目测 钢卷尺 测量 A 12 水表、阀门、 水流、接头、 软管 启闭灵活、关闭严密、 水表运转正常，水流符 合要求、接女处无漏永 目测、 手感 通水、加压0.4MPa观 察 A 13 「、 与盆、洗涤 曹、洁具安装 安装正确，牢固无松动， 无损坏，上下水畅通R 无穆漏 通水试 验 全检 A  14 升关、强弱电 插座、灯具 安装止确，半整，抽座 左零右相上接地，灯具 安装牢固 F专试一 全检 A 15 触保器、空升 漏电测试止常，标识止 确 漏电测试 A 注：管道安装为套内节 装按住宅装饰装修工聿 §水器出水冷热水管安装要求，当小区米用集中供暖时，管道安 吉施壬规范盘勺规定。 表二、泥工验收标准及方法 序 号 项目 质量要求及允许偏差 验收方法 项目分类 量具 测量方法 一、抹灰 1 空鼓 不允许 小锤慢击 全检 B 2 面整 表平度 4mm 建筑用电于水半尺 或2M靠尺、塞尺 母面随机检测2处， 取最大《直 C 3 面直 立垂度 5mm 建筑用电子水T 或2M垂直检测 2■尺 尺 每室随机『血墙， 测量三处，取最大值 C 4 阳直 阴垂度 4mm 5 阳方 阴角正 4mm 建筑用电于水平尺 或古命检测R 母室随机测量一阴 阳角 C 6 外观 符合1.5要求 目测 全检 C 二、墙面镶贴 石材 墙面砖 7 外观 符合3.10条要求 目测 全检 B 8 空鼓* 不允许 小锤轻击 B 9 面整 表平度 4mm 3mm 建筑用电子水平■尺 或2M靠尺、塞尺 每室随机『面墙， 测量2处，取最大值 C 10 面直 立垂度 3mm 2mm 建筑用电子水T 或2M垂直检测 火 尺 C 11 阳方 阴角正 3m