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案例 第 0 页 目录 一 . 世界一流通信企业的界定 二 . 世界一流通信企业指标体系 三 . 中国移动和世界一流通信企业的差距分析 四 . 关于中国移动争创世界一流通信企业的相关建议 案例 第 1 页 10 156 Olivetti 9 146 Alcatel 8 128 BT 7 127 France Telecom 6 94 DT 5 90 WorldCom 4 49 SBC Com. 3 32 Verizon Com. 2 31 ATT 1 15 NTT Fortune 电信业排名 Fortune 500 排名 公司名称 20 391 Japan Telecom. 19 339 BCE 18 336 China Mobile 17 297 Qwest com. 16 232 KDDI 15 228 ChinaTelecom 14 212 Vodafone 13 190 Sprint 12 170 Bellsouth 11 168 Telefonica Fortune 电信业排名 Fortune 500 排名 公司名称 “世界一流企业”是一个主观的概念，必须从大家公认的角度选择“世界一流企业” 的 具体标杆企业。 首先，我们从分析 2000 年《 Fortune 》杂志全球前 20 家电信企业排名 ( 按销售额）入手 ... 第一步，从全球排名和行业排名入手 …… 案例 第 2 页 第二步，从“公认的行业地位”入手分析 …… 从全球行业排名到 CMCC 管理层对一流企业的提及次数两个维度， 从公认程度上选取标杆企业 行业排名 （ 2000 年电信行业全球销售额排名 ） 提及次数 （中国移动高层认可程度） Vodafone 提及 13 次 排名第 14 NTT 提及 12 次 排名第 1 DT 提及 5 次 排名第 6 Verizon 提及 1 次 排名第 3 ATT 提及 5 次 排名第 2 3 5 12 13 1 2 3 5 14 BT 提及 2 次 排名第 8 Cable Wireless 提及 1 次 Sprint 提及 2 次 排名第 13 Telefonica 提及 1 次 排名第 11 案例 第 3 页 CMCC 集团管理高层对世界一流企业的看法访谈统计 1 1 5 12 13 Telefonica Verizon DT NTTDocomo Vodafone 2 1 2 5 Sprint Cable Wireless BT ATT 案例 第 4 页 管理层认为使这些企业被称为世界一流的主要原因如下 Vodafone ? 国际化程度 高（ 5 ） ? 规模大（ 4 ） ? 有影响力 （ 1 ） NTTDocomo ? 国际化程度 高（ 2 ） ? 规模大（ 2 ） ? 业界认知度 高（ 1 ） ? 业绩好（ 4 ） ? 技术领先 （ 3 ） ? 发展迅速 （ 2 ） DT ? 国际化程度 高（ 2 ） ? 规模大（ 1 ） Verizon ? 业绩好（ 1 ） ? 综合实力强 （ 1 ） Telefonica ? 国际化程度 高（ 1 ） 案例 第 5 页 第三，从“业务范围”和“地域范围”进行的分析筛选 … 地域范围 低 高 业务范围 窄 宽 NTT DoCoMo V odafone VERIZON SBC Telephonic BT DT ATT 国 际 收 入 占 总 收 入 比 例 从经营的业务范围和地域范围两个维度，可把各运营商分成四组，从各组选出一个标杆企业， 使之能全面代表一流企业 Cable Wireless 案例 第 6 页 10 156 Olivetti 9 146 Alcatel 8 128 BT 7 127 France Telecom 6 94 DT 5 90 WorldCom 4 49 SBC Com. 3 32 Verizon Com. 2 31 ATT 1 15 NTT Fortune 电信业排名 Fortune 500 排名 公司名称 20 391 Japan Telecom. 19 339 BCE 18 336 China Mobile 17 297 Qwest com. 16 232 KDDI 15 228 ChinaTelecom 14 212 Vodafone 13 190 Sprint 12 170 Bellsouth 11 168 Telefonica Fortune 电信业排名 Fortune 500 排名 公司名称 最后，我们确定了四家标杆企业 …… Vodafone: “资本运营能力领先型”：国际化 NTTDoCoMo:“研发创新能力领先型”： I-mode 模式 Verizon: “股东价值最大领先型”：利润全球最佳 DT: “管理转型能力
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