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- 2020-09-16 发布于北京
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M大酒店总经理办公室管理制度
M大酒店管理体制实施总企业领导下总经理负责制。酒店设决议委员会,由总经理、副总经理、总监组成,经过总经理办公室会议实施。
总经理办公室决定酒店管理各项决议,制订各项政策、方针、要求、发出各项指令并督导控制各部门实施情况;依据多种信息、资料、研究市场动向、特点和发展趋势,分析酒店经营管理情况和竞争态势,确定经营方针、管理制度、确定决议方案、经营目标和财务计划,报总企业审批后实施;依据客人需要、市场改变和各部门经营管理实际,分析存在问题,确定审批各部门实施方案;负责酒店人才培训、管理使用,负责酒店中层以上管理人员(包含主管级)任免、选拔、培训、考评、晋升审批工作;依据国家相关方针政策、劳动管理要求,制订酒店劳动工资、奖金、劳动福利等多种制度和方案;制订并审批酒店财务预算方案、财务管理制度,总企业同意后实施,并随时掌握预算实施情况,控制酒店奖金使用成本消耗,确保酒店经济效益;研究、制订酒店重大活动、促销活动,督导相关部门管理人员落实实施;研究落实酒店安全制度、消防安全制度卫生管理制度。总经理办公室工作任务是总经理、总监工作完,在总办主任及文员具体帮助下,成为酒店经营管理中枢指挥中心。
酒店总经理办公室组织机构
总经理
总经理
副总经理
营销总监
办公室主任和、任
人事文员
培训主管
司
机
(二)总经理办公室工作制度
★ 纪律制度
1、严格遵守酒店作息制度,
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