维护客户话术讲课稿.docVIP

维护客户通用说词 【定期做好回访 在3个交易日内，回访比较简单，即使股票跌了也有很好的解释。洗盘，低价吸筹，随时等我们好消息】 这支票我们有三家私募联合对该股进行建仓 ,目前已完成吸筹，正在进行短暂的洗盘，一旦洗盘完毕即开始进入拉升。 您也可以看看该股的持股状况，年报显示股东户数大幅减少，也说明问题，我们说到的肯定会做到的，请放心。让您赚钱是十拿九稳的，也希望您赚钱后能信守诺言把分成打入我们帐号，以后好股票多的是。 持仓周期维护说词 2-5个交易日 我们是说道做到的 肯定是让你获利出局。我们操盘部是按计划进行部署的。 也要根据市场的反映进行操作的。我们会让每一个客户获利，您不用担心好吗？你的情况我在 和反映给我们操盘老师，您等我消息，拿好票 随时等我通知 3-8个交易日（一般都是大盘属于震荡期间） 这段时间大盘震荡，我们的资金也在里面， 这个你完全不要担心 不知道你担心什么 我们要选在一个合适的点位用资金强行的拉伸上去的。 现在我们为了您的资金安全 也是为了我们的资金安全 不能贸然的进场 如果这个时候你自己出了 会出在一个最低点 等我们资金进去拉升上去的时候 到时候你不要后悔 我们说道做到 一定达到一定 的点位 让你获利出局 你就等候我们的通知，如果这个时候你还有资金可以加仓 这样可以降低成本 8个交易日以上【对于即将死掉的客户】 您好 我们是【******】公司的 前期我们有客服人员给你推荐了【****】股票 您还在手上吗？ （客户会出现很多抱怨 甚至的一些谩骂）如果有的客户还是继续持有的话 可以说 我们没有放弃对这支票的操作， 我们的资金也被套在里面了 我们也很恼火的。现在我们也可以给你止损降低你的损失我们可以继续操作下一支票 把这部分的损失补回来 我们是想和你长期合作的 也希望我们以后的合作会很愉快的 （让他出局 登记好他的信息 以便查询） 如客户说 万一下支票还是亏损呢 我怎么相信你们呢？ 虽然我们没有百分百的把握 但只是我们有百分80到90的把握啊 如果都像你这么说的 那我们怎么在整个机构里生存呢。 所以如果你想补回你的损失 以后还想继续赚钱 你就继续按到我的指令操作 知错就改 切 记小错酿大错 您只有保存实力 才能有翻身的机会嘛 （即时的看客户反映） 我们的合作也是建立在相互信任的关系当中 我们公司绝对不会像其他私募一样 亏了就不管你了 这点你应该可以看出来的。 大盘连续下跌维护说词 国内A股市场近期从【****】点一路下跌到【****】点，时间达到【**】个交易日，跌幅超过【**%】 个股跌幅超过【**%】的比比皆是。根据股市波浪理论13日是‘黄金比率’日期， 也就是【未来日期】大盘将会出现强势反转走势，目前正处于低位最佳建仓时机， 您如果想抓住这次机会操作最强势的龙头股，可准备好资金，在【未来日期】跟我们一起建仓！ 八．现在完成时********************************************************** 1．基本概念：表示到目前为止仍存在的结果或一直在持续的状态 1. ---We haven’t heard from Jane for a long time. ---What do you suppose____ to her? A. was happening B. to happen C. has happened D. having happened 2. ---____ the sports meet might be put off. ----Yes, it all depends on the weather. A. I’ve been told B. I’ve told C. I’m told D. I told 3. ---____ my glasses? ----Yes, I saw them on your bed a minute ago. A. Do you see B. Had you seen C. Would you see D. Have you seen 4. ---Who is Jerry Cooper? ---____? I saw you shaking hands with him at the meeting. A. Don’t you meet him yet B. Hadn’t you met him yet C. Didn’t you meet him yet D. Haven’t you met him yet 5. The price____, but I doubt