VIP宽带业务办理培训7.pptVIP

独立宽带业务受理 —— 修改密码 2 新设的密码需要满足的条件 独立宽带业务受理 —— 修改密码 3 显示或打印确认页后，点击“受理提交”按钮，提示是否确认提交，点击“确 定” 独立宽带业务受理 —— 修改密码 4 订单提交并保存成功后，会显示客户姓名和订单编码，密码修改成功，如下图 独立宽带业务受理 —— 用户停机 1 用户使用宽带时申请停机，点击宽带用户停机菜单，通过用户校验后，进入停机页面 独立宽带业务受理 —— 用户停机 2 可以直接显示确认页后提交，如果是代办人办理停机，需要填写代办人信息。 显示或打印确认页后，点击“受理提交”按钮，确认提交受理数据。 独立宽带业务受理 —— 用户停机 3 订单提交并保存成功后，会显示客户姓名和订单编码，申请停机成功，如下图 独立宽带业务受理 —— 用户停机 4 同一个宽带号码，一个月内只能办理一次申请停机业务，如下图。 独立宽带业务受理 —— 用户开机 1 用户申请停机成功后，在一段时间后申请开机。点击宽带用户开机菜单，通过用户 校验后，进入开机页面 独立宽带业务受理 —— 移机 5 显示或打印确认页后，提交受理数据，订单保存成功，如下图。用户基 本产品即更换成功，从下月开始生效。 独立宽带业务受理 —— 移机 6 用户变更基本产品后，从下月开始生效，在生效之前，在用户订购列表 中可以查到两条产品订购记录，下月生效之后，只能看到一条。要