保洁部岗位职能职责.docVIP

保洁部岗位职责 保洁部经理 【管理层级关系】 直接上级：主管副总经理 直接下级：物资主管、客房主管、秘书 【技能要求】 基础素质：独立工作能力强，熟悉业务，含有较强语言及文字表示能力。含有良好个人修养及道德品质。 自然条件：身体健康、五官端正，气质高雅。 文化程度：大专以上文化程度。 工作经验：三年以上管理工作经验。 特殊要求：熟悉采购程序和采购内容。含有良好组织、管理、协调及应变能力。 【岗位职责】 在总经理领导下，全方面负责保洁部各项工作，严格遵守企业规章制度。 保持和各职能部门良好沟通，不定时召开协调会，处理工作中须协调疑难关键问题。 立即稳妥地处理好用户投诉，并上报企业领导。 善于总结和预见工作中已发生或将要发生问题，提出改善方法及合理化提议，不停提升服务和管理水平。 在部门内部实施严格、科学管理，确保部门工作顺利运作。 每七天定时召开部门工作会，检验主管工作情况，部署任务，处理问题。 以身作则，严以律已，秉公办事，奖勤罚懒。 建立健全部门各项规章制度，确立工作方法及工作程序。 全方面了解本部门各岗位工作性质、特点、标准。 常常到各岗位巡视，立即妥善地处理部门发生问题，遇重大问题上报企业。 计算成本，控制开支，开源截流，严禁浪费。 每个月向企业呈递工作月报、计划，年底向企业呈报明年年度预算。 按企业要求做好物资采购及保管工作，管理好部门采购车辆。 和供货商建立良好供给关系，