园区社区小区物业客户服务手册_装修制度投诉处理入住资料.docxVIP

某物业管理有限公司 作业指导书 目录 文件编勺 WFHC-WI-PM-000 版 次 A/0 页 数 1/3 制定日期 2018-3-1 序号 文 件 名 称 文件编号 版本 备注 1.0 客户服务中心组织架构与人员编制、工作 职能、岗位职责 1.1 组织架构 WFHC-WI-PM-001 A/0 1.2 客户服务中心工作职能 WFHC-WI-PM-002 A/0 1.3 客户服务中心岗位职责 1.3.1 客户主管岗位职责 WFHCWI-PM-003 A/0 1.3.2 客户助理岗位职责 WFHCWI-PM-004 A/0 2.0 客户服务中心工作目标 2.1 质里目标 WFHCWI-PM-005 A/0 2.2 实施目标的措施 WFHCWI-PM-006 A/0 3.0 客户服务中心管理制度 3.1 部门规章 WFHCWI-PM-007 A/0 3.2 巡视制度 WFHCWI-PM-008 A/0 3.3 前台管理制度 WFHCWI-PM-009 A/0 3.4 钥匙管理制度 WFHCWI-PM-010 A/0 3.5 回访制度 WFHCWI-PM-011 A/0 3.6 例会制度 WFHCWI-PM-012 A/0 3.7 值班管理制度 WFHCWI-PM-013 A/0 3.8 二次装修管理制度 WFHCWI-PM-014 A/0 3.9 通告发放管理制度 WFHC-WI-P