业务综合部二0一一年工作总结知识交流.docx

2010年与2011年客户增长情况对照图 2010年与2011年客户增长情况对照图 1-6月新增 京户 月退出 1 -百月净堆 宋户 T月新 增字户 7-门月退 7-12月净 2册0年 27 14 12 27 17~n 10 2011 年 12 2 18 10 2C 20 ■2010年 ?2011 年 业务综合部二0——年工作总结 2011年已接近尾声，在这一年中，业务综合部在各级领导的正确指导和公司其他各 部门的通力协助下，严格贯彻、落实公司提出的“社会效益为主，经济效益为辅”经营 方针，围绕年初领导下达的各项业务指标，集思广益、勇于创新业务项目和服务模式， 齐心协力，现已较为圆满地完成了本年度的工作任务，以下是部门今年完成的工作情况 汇总，以及工作中存在的问题和解决方法的探讨。 一、总体业务发展情况 （一）、人防业务模块： 1、客户增减情况： 今年，随着公司的企 业声誉和服务质量不断 提升，人防业务得到强 劲、快速的增长，特别是 下半年，公司通过与竞争 对手在安保实力与服务 水平各方面进行多轮的 博弈，最后成功签下了 LG新谱、富美斯等对 安保服务标准要求异常 严格的韩资公司，再次 证明了公司市场影响力的日益扩大，人防业务在现有区域的市场占有率达到了新高，同时 也为公司在全国安保市场开放后的发展奠定了坚实的基础。如上图《 2010与2011年客户 增长情况对照图》所示，截止到