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∈co 高置业 现场成交实战策略破解 王红晖 013-7-21 地产江湖-数十万份资料免费下载,资深操盘手在线交流 PAGE 1  纲要 ∈co 高置业 销售过程应对 现场销售基本流程 销售现场技术驶解 应对顾客异议的销售策略分析 地产江湖www.dcjianghu,com-数十万份资料兔费下载,资深操盘手在线交流!  基本销售过程 ∈co 高置业 准备阶段 准备提纲 发现机遇 把握客户购买心理 树立第一印象 介绍 谈判 面对拒绝 地产江湖www.dcjianghu,com-数十万份资料兔费下载,资深操盘手在线交流!  面对拒绝 ∈co 高置业 面对拒绝一可能是机遇,判断客户拒绝的原因,予以 回复.如果客户有购买意向,应该为其做详细的 介绍和分析 准备购买,进一步了解情况 推托之辞,不想购买或无能力购买 有购买能力,但希望价格上能够优惠 消费者建立谈判优势,支配销售人员 地产江湖www.dcjianghu,com-数十万份资料兔费下载,资深操盘手在线交流!  消费者个性及对策 ∈co 高置业 深思熟滤型,冷静稳健,不轻说明房地产企业独特的优点和 理性型 易被销售人员说服,对不明之 产品质量,介绍的内容须真实 处详细询问 争取消费者理性的认同 感情型 天性激动,易受外界刺激 强调产品的特色和实惠,促其 能很快作出决定 快速决定 犹豫型 反复不断 态度坚决而自信,取得消费者 信任,并帮助起决定 借故拖延型个性迟疑,借词拖延,推三拖四追求消费者不能决定的真正原 因设法解决,免得受其拖累。 亲切的给其介绍产品,诚恳的 沉默寡言型出言谨慎,反应冷漠,外表严肃态度笼络感情,了解真正的 需求并对症下药 神经过敏型专望坏处想,任何事 谨言慎行,多听少说 情都会产生“刺激”作用 下载 态度庄重,重点说服  消费者个性及对策 ∈co 高置业 尽力以现代观点来配合其风水 迷信型 缺乏自我主导意识 决定权操于“神意”或风水 观提醒其勿受一些迷信迷惑 强调人的价值 稳住立场,态度不卑不亢,尊敬 盛气凌人型 趾高气扬,以下马威来吓唬销 售人员,常拒人于千里之外 消费者,恭维消费者,找消费者 “弱点” 因为过分小心,竟至喋喋不休 销售人员须能够取得信任,加 喋喋不休型凡大小事皆在起考虑之内 强其对产品信心,离题很远时 有时候甚至离题很远 适当机会将起引导入正题,从 下定金到签约“快到宰乱麻 地产江湖www.dcjianghu,com-数十万份资料兔费下载,资深操盘手在线交流!  纲要 ∈co 高置业 销售过程应对第路 2现场销售基本流程 销售现场技术驶解 应对顾客异议的销售策略分析 地产江湖www.dcjianghu,com-数十万份资料兔费下载,资深操盘手在线交流!  现场销售基本流程 ∈co 高置业 接听电话 迎接客户 介绍产品 客 户 购买洽谈 寻找新客户 带看现场 暂未成 是 填写客户资料 客户追踪 nghu,com-數十万份资料免费下载,资深操盘手在线交流!  流程一、电话接听 ∈co 高置业 基本动作 态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候“大世界五金城,你好”,然后开 始交谈 通常,客户在电话中会问及价格,地点,面积,格局,进度,贷款等方面 的问题,销售人员要扬长避短,在回答中将产品卖点巧妙的容入 在与客户交谈时,设法取得我们想要的第一资迅 ①客户姓名、地址、电话等个人背景资料 客户能够接受的价格,面积,格局等对产品具体要求的资料 最好的做法是请客户马上来看房 马上将所得的资迅进行登记,记录在客户汇总表上 地产江湖www.dcjianghu,com-数十万份资料兔费下载,资深操盘手在线交流!