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经 济 与 管 理 学 院 经 济 与 管 理 学 院 经 济 与 管 理 学 院 1 经 济 与 管 理 学 院 成都工业学院经济与管理学院 2015年 9月 红旗连锁特色的 “互联网+零售”分析 指导教师：潘渝棱 参赛学生：代晓玲 周迪 刘顺 Contents 目录 选题概述 红旗连锁简介 红旗连锁O2O成功运作模式 红旗发展的发展趋势及建议 红旗连锁业态及品类分析 Part One 选题概述 01 1-1 选题理由 四川省最大的社区超市连锁企业。 全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业。 中国A股市场首家便利连锁超市上市企业（股票代码002697），其公开的财务数据和经营数据以及重大信息发布，有助于进行典型性分析。 涉及高送转、阿里巴巴、O2O等三大概念，与命题高度吻合。 Part Two 红旗连锁简介 02 成都市红旗连锁股份有限公司 【时间表】 红旗连锁创建于2000年6月22日。 2010年6月9日，整体变更为成都红旗连锁股份有限公司，简称红旗连锁。 2011年，国家工商行政管理总局认定“红旗”商标为中国驰名商标。 2012年9月5日，红旗连锁在深圳证券交易所上市，股票代码：002697，成为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业。 2-1公司概述 【公司规模】 自2015年收购四川省互惠商业（集团）公司、成都红艳超市有限公司后门店数量增至2000余家,仅2014年上缴税收达2.5亿元；拥有五座物流配送中心；与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。 【社会影响】 是全国商业企业百强、中国零售百强企业、中国连锁百强企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强，四川省及成都市“重要生活必需品应急保供重点联系企业”。 * 经营理念 服务大众、方便人民 服务宗旨 经营宗旨 诚信经商、便民利民 方便、实惠、放心 2 -2 公司文化 * 员工准则 管理模式 市场定位 红旗连锁——您的好邻居 六统一：统一形象、统一采购、统一价位、统一服务、统一考核、统一配送 2 -2 忠于职责、廉洁奉公、为人正派、胸怀大局 公司文化 * 01 02 优势S 机会O 政府重点扶持、成都市网点最多、建立了网购商城，支持每日配送、实施品类管理、在物业与员工成本方面有优势、综合毛利率高于行业平均水平。 政府加大了行业扶持力度；互联网发展迅速,信息技术已经成熟；网购成为新型消费方式；便利超市在四川省内发展空间巨大；有许多较稳定、长期合作的供应商。 03 04 劣势W 威胁T 与外资超市相比,管理水平低, 运营成本高； 信息系统建设不完善； 权力高度集中，还没有完全建立起现代企业制度。 外资超市入驻成都，竞争激烈； 本土的舞东风、WOWO也直接毗邻竞争； 消费者议价能力较强； 消费者需求呈多元化、 差异化。 2 -3 SWOT Part Three 红旗连锁业态及品类分析 03 便利店 红旗连锁便利店是其主要的经营业态，在传统食品超市的基础上，特别增加了大量的便民服务品类。 快捷店 红旗快捷店是红旗连锁拓展的一个新业态，是便利超市和快餐店的有机结合，顾客既能在店内快捷购物，又能方便地享用美食，定价居于中等。 中型超市 红旗连锁的中型超市位于社区，目标顾客主要是居民，商品价格较其他类型的业态低， 24小时店 24小时店的商品价格中等，对于该店的顾客人群而言，即使价格低廉或许并没有很大的增加客流量的作用。 -1 公司业态分析 3 3 -2 红旗连锁的品类分析 红旗连锁的品类主要以食品、烟酒和日用百货、便民服务为主，满足消费者便利性的日常生活消费需求。 红旗连锁的其他业务…… 电信缴费 电气缴费 机票代售 公交卡充值 电子支付 3 -3 多种业务 Part Four 红旗连锁O2O成功运作模式 04 O2O：Online to Offline，是指在移动互联网时代，通过线上（虚拟世界）与线下（现实世界）的互动，宣传产品或服务并最终达成销售的一种新型商业模式。用一句话可以概括为：O2O是一种生活消费领域中虚实互动的新商业模式。其主要可分为以下四种具体商业模式： O2O的概念 * Online to Offline Offline to Online Online to Offline to Online Offline to Online to Offline 线上交易到线下消费体验 线下营销到线上交易 线上交易或营销到线下消费再到线上消费体验。 线下营销到线上交易再到线下消费体验 -1 Rich experience in concept O2O 丰富的O2O概念 4 4、2014年，红旗连锁在所有门店开通了