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如何通过有效工作完成好项目监理任务,取得好的监理效果,为业
主服务好,是每个项目监理都要认真作得工作。现结合我在高平限
价房工程项目监理实践,就搞好项目监理必须抓好的几件工作谈些
体会和认识。
一、项目监理部人员应具备的条件
首先,要求项目监理部人员必须具有高度的责任心、良好的
职业道德和敬业精神,注重提高自身的职业道德修养。监理工作的
职责要求其在廉洁自律、公正严格方面做出表率。“守法、诚信、公
正、科学”是监理工程师的执业准则,更应该带头模范执行,
第二,坚实的专业知识和丰富的实践经验是提高项目监理工程师对
目标控制预见性的基础条件。积极参加单位组织的监理专业知识培
训,不断地学习和充实自己。在不断地学习过程中提高自己对项目
目标控制的预见性,新的工程建设标准不断出现,新的施工质量验
收标准也将不断提出,这就要求作为监理工程师必须要注意把握国
家规范、规程和新标准的动向,及时组织项目部人员学习、充实。
就我们项目部来说,组织项目部监理人员学习新规范、新工艺,不
断的提高监理人员的专业知识和业务水平。
第三,熟悉工程建设中相关的法律知识,有较强的合同意识。
项目监理机构的工作是以委托监理合同为依据开展的,工程实施过
程中的各种行为又都与合同有关。熟悉项目建设相关合同对总监理
工程师总体把握参建各方的工作范围、相应的权力和义务有很大裨
益。
二、健全项目监理机构的管理制度并加强监理项目机构的团队建设
项目监理部的管理是开展监理工作的基础,也是现场监理工作中的
一个重要环节。
第一、建立并落实项目监理岗位责任制。工程项目监理工作是由不
同专业、不同层次的专业人员群体共同完成的,成员之间的职责分
工,是协调进行监理工作的前提和实现监理目标的重要保证。通过
岗位责任制的建立和落实,在监理组织内部做到:分工明确、各尽
其职、各负其责、不留空档,并在分工的基础上加强项目班子内部
团结协作。
第二、建立健全项目监理工作制度,完善监理程序,规范监理工作
内容,是提高工作成效的重要保证,要搞好项目监理工作,使监理
机构科学、有序、高效运转,监理工作必须走向规范化、制度化、
程序化。
第三、加强监理项目部内部的组织协调工作,强化团队建设。
1、总监理工程师要率先垂范,以身作则。总监理工程师是监理项目
部的带头人,在工作中总监要真心诚意地与监理人员交朋友,工作
上尊重他们,生活上关心他们、爱护他们,对于全体监理人员就有
号召力;总监在工作中的实干精神、敬业精神、团结精神、奉献精
神,能为大家作出榜样,就会影响监理人员的思想和行为;总监技
术全面,经验丰富,工作能力强,以人格魅力把大家团结在你的身
边,跟你一道工作。让大家感到跟你干,能学到东西,能干好工作,
有信心,有奔头。
2、总监理工程师要有善于授权的管理技巧。适当的授权往往是领导
的一种管理技巧。通过这样的授权,明确专业监理工程师的工作范
围和职责,专业监理工程师在制定工作计划的过程中,通过查法规、
查规范、查图纸,熟悉了工程项目的特点、重点、和技术要求,做
到心中有数。总监理工程师通过审批专业工作制定的工作计划,检
查工作计划的落实情况,既落实了责任制,又体现了监理工作事前
控制和主动控制的要求。
3、加强监理内部的人际关系协调,创造良好的工作氛围。
人员的安排上,要量才用人。对每位监理人员要根据专长进行安排,
做到人尽其才、才尽其用;人才要合理匹配,扬长避短,做到能力
互补、性格互补,充分发挥所有人员的积极性。
工作的委任上,要职责分明。每个监理岗位,都应明确责任、目标
和岗位职责,做到事事有人管,人人有专责,职责不重不漏。巡视、
旁站、计量、检验和资料管理等工作,做到任务到人,责任到人。
工作制度执行上,要严格认真。严格执行制度,做到不偏不倚、始
终如一,不手软,不留情。避免工作中扯皮,越级和指令冲突;避
免工作无序和混乱,树立实事求是、清正廉洁的工作作风和纪律,
保证监理工作的规范化。
调解内部矛盾时,要恰到好处。调解矛盾要不计恩怨,要顾全大局,
要尊重当事人,平等待人;不要恃强凌弱,以“权”压人,要有理有
据,有章有法;要采取主动、宽容、友善的态度,通过及时沟通、
个别谈话、会议和必要的批评等灵活的方式方法,使全体监理人员
处于团结、和谐、热情高涨的气氛中工作。
三、正确处理项目内部各参建方的关系,为开展监理工作创造良好
的环境
工程建设项目管理是一项复杂的系统工程,就牵涉单位而言,有业
主、勘察、设计、施工、监理、材料及设备供应、质监、检测中心、
环保和消防等多家单位。监理人员必须妥善处理好与这些单位间的
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