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企业计算机网络维护合同 合同编号: 甲方: ( 以下简称甲方) 乙方: ( 以下简称乙方) 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订 立协议 一 合作的内容 甲方自愿将本单位的电脑、打印机、网络、程控电话、有线电视网络、呼叫系统交给乙 方维护,具体配置见配置清 .乙方提供上门服务. 维护费用8000 元/年,合同期壹年.乙方提供一次/月的综合检测服务，维护，并且在甲方有 需要时提供不定次数的随机性维护服务. 二 合同金额及付款方式 : 本合同涉及的总金额为人民币 元,大写 付款方式:服务费用按年结算。甲方必须在本合同签订之日起，壹个星期内以现金或转账 方式付清本合同的全部款项。. 三 上门服务项目 服务项目描述 : 1 计算机硬件的定期保养维护, 电脑各类鼓掌检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常 死机, 电子邮件设置等,操作系统重装； 2 局域网,Interenet 网络,,打印机,,扫描仪等外设的调试,设置;(不包含硬件本身的材料费及新 添加软件的材料费.) 3 系统从装,升级优化,病毒查杀,软件补丁安装,系统安全; 4 当甲方计算机硬件出现故障更换或需要相关IT 产品时,乙方应以小于或等于市场价提供 配置,并负责安装; 5 每月提供--1--次固定上门服务,在甲方电话联系后 24 个小时内乙方提供上门服务( 甲方 电话联系时间与服务时间仅在每天上午9 ：00 至 下午 6：00 之间,每周 一 至周六 超 过此范围将移到第二天服务)特殊情况双方协商以便尽快解决问题.乙方按照甲方的作息时 间进行服务,按电话同志时间为准.即:每天至每周周至周, 甲方如有意外突发时 间乙方同样提供服务. 6 乙方对合同范围内的机器贴标并编号,对编号机器实施维护作业. 可选择服务项目描述:(选择所需服务,请在服务项目前打钩) 计算机/ 网络课程培训 计算机高效安全操作规范导入 OA 办公系统集成 企业信息化建设 服务器制作：（1 Domain 2 Web 3 Mail 4 Fax 5 Database Server） 四 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1 服务费不包含电脑不显（如显示器，光驱，软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方 送修，不显示修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取 服务费。 2 甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收取服务费，保修期内由 厂家提供。 3 甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换（不包括通过货 运发送到外地所产生的费用），但甲方必须提供厂家的详细地址，联络方式和电脑部件的保 修卡，乙方不保证成功及所需时间。在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务 费。 4 甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收 取，不另收取服务费。如果修理时间超过7 天，乙方必须提供替用配件（显示器除外）给 甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况， 不在此列。（附加；更换下来的部件乙方完成的归还甲方，乙方不得擅自留存） 5 所有品牌电脑（如联想，七喜，方正等）及外设（打印机，扫描仪等），如果未过保修 期，乙方只提供软件及检测（不开机箱0 服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代 理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费， 在城区外需加收相应的服务费。 五 软件维护：电脑各类系统软件，工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，甲方不为乙方提供任 何保证乙方顺利开展服务工作的任何软件，甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如 果甲方需要查杀病毒服务，必须提供正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数 据的前提下，乙方工程师有权决定问题的方案。 六 服务响应时间 甲方报障时请预约时间 承诺从报障时计小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6 千米，响应时间为 小